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Re: [閒聊] 長榮官網購票訂位代號烏龍事件

看板Aviation (航空板)作者 (載浮載沉漂流木)時間1年前 (2023/11/25 17:09), 編輯推噓21(21推 0噓 7→)
留言28則, 22人參與, 1年前最新討論串4/4 (看更多)
文長恕刪 顯然BR跟OS這個包根本沒解決 家人目前在ZRH要轉VIE回台灣 一樣被拒絕登機 說報到手續卡在最後一步沒辦法完成？ 打電話回台灣結果長榮客服居然請家人重買一張票 然後原本的退票免得no show?（是覺得商 務艙退票沒罰則？到時候回台求償是不是又要說是客人自己退票的不甘我的事） 總之這種兩家公司之間的IT問題不解決 票還繼續賣 出包就推給別人甚至引導旅客自己退票 這種惡毒商法 主管機關繼續裝死？ ※ 引述《wirrla》之銘言 : 大家好~~這個親身經歷滿長的 : 因為申訴民航局後 : 專員有表示還沒處理過類似的情況 : 想說分享這個經歷 如果日後有人遇到的話大概可以怎麼處理 : ( : 或是有更好的處理方式也可以跟我說><） : ----------------------------------------------- : 我和雙親在5/14號於長榮官網購買: : 7/26去程8/14回程米蘭桃園來回機票 : (中間有中轉 : 整段票是去程:TPE-VIE/VIE-MXP : 回程MXP-VIE/ VIE-TPE) : 首先去程7/26飛機搭OS聯營航班轉機時，行李沒有跟著上飛機， : 導致第三天才拿到行李 : (當初長榮地勤在CHECK IN時有說 : 行李轉機時要記得去當地櫃台再問一下 有時候那邊會 : 有狀況 原來是立FLAG?) : 但因當地轉機航班可能多少都有行李延遲的問題 : 想說我們自己有旅遊不便險且行李後來也有拿到 : 也覺得沒有關係 : 後來回程8/14號 預計搭乘OS512 航班10:15飛機 : (不確定是否是長榮與奧地利航空聯營航班 : 但來回行李都是直掛 後續客服也說是一本票) : 從米蘭飛往維也納再轉機回桃園 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 212.65.104.1 (馬爾他) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1700903387.A.80E.html
推
11/25 17:49, 1年前 , 1F
幫高調 不是個案難道只能賭運氣嗎
11/25 17:49, 1F
推
11/25 18:34, 1年前 , 2F
扯，害人不淺
11/25 18:34, 2F
推
11/25 18:55, 1年前 , 3F
扯
11/25 18:55, 3F
推
11/25 20:55, 1年前 , 4F
建議真的要提告 太扯
11/25 20:55, 4F
推
11/25 21:13, 1年前 , 5F
瞎死耶 好鬧
11/25 21:13, 5F
推
11/25 21:14, 1年前 , 6F
很扯
11/25 21:14, 6F
→
11/25 21:22, 1年前 , 7F
哇不是個案的話也太扯啦
11/25 21:22, 7F
→
11/25 21:45, 1年前 , 8F
誇張 誘導式退票應該可以提告？
11/25 21:45, 8F
推
11/25 21:46, 1年前 , 9F
挖幹，叫人退票重買喔
11/25 21:46, 9F
推
11/25 22:05, 1年前 , 10F
真的是奇觀耶 還發生第二次 看來母體可能不止
11/25 22:05, 10F
推
11/25 22:34, 1年前 , 11F
以後在國外報到是都要錄音是不是
11/25 22:34, 11F
推
11/25 22:35, 1年前 , 12F
真的扯
11/25 22:35, 12F
推
11/25 22:51, 1年前 , 13F
主管機關還在睡呵呵
11/25 22:51, 13F
→
11/25 22:52, 1年前 , 14F
政府只愛查金融業，航空公司騙老百姓就當沒事，嘻
11/25 22:52, 14F
→
11/25 22:52, 1年前 , 15F
嘻
11/25 22:52, 15F
推
11/26 07:33, 1年前 , 16F
還來啊 幫推
11/26 07:33, 16F
推
11/26 11:39, 1年前 , 17F
幫高調
11/26 11:39, 17F
→
11/26 12:23, 1年前 , 18F
王國材睡美人
11/26 12:23, 18F
推
11/26 15:16, 1年前 , 19F
把自己犯錯的成本轉嫁給顧客，真的是太糟糕了
11/26 15:16, 19F
推
11/26 16:22, 1年前 , 20F
幫高調
11/26 16:22, 20F
推
11/26 20:02, 1年前 , 21F
太扯了
11/26 20:02, 21F
推
11/27 06:36, 1年前 , 22F
這篇應該要上熱門
11/27 06:36, 22F
推
11/27 08:17, 1年前 , 23F
push
11/27 08:17, 23F
推
11/27 22:58, 1年前 , 24F
以後飛歐洲訂國泰 香港轉 或訂華航
11/27 22:58, 24F
推
11/27 23:02, 1年前 , 25F
以前學生時代歐洲回台灣，香港轉機那段因為前班delay
11/27 23:02, 25F
→
11/27 23:02, 1年前 , 26F
致華航系統overbook ，華航直接升等
11/27 23:02, 26F
推
11/27 23:05, 1年前 , 27F
飛歐洲又轉機已經滿累人了，不能登機事後也沒有對應的
11/27 23:05, 27F
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11/27 23:05, 1年前 , 28F
補償方案，真的會蠻生氣的。
11/27 23:05, 28F
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