Re: [新聞] 商務艙歐洲返台3台人被降等!竟是荷航機組人員搶位 旅客氣炸

看板Aviation (航空板)作者 (用電話遙控小星星)時間2周前 (2024/11/07 19:22), 編輯推噓11(1106)
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http://i.imgur.com/rF8c1Gq.jpg
這是七年前發生一模一樣的事情 一樣商務艙降級 一樣3位台灣人 一樣450歐元抵用券 XD 我是覺得啦 老人、跟團、台灣人 這些關鍵字 是真的最優先被降級的族群 選擇一些航空公司真的要小心 一直都素行不良 會讓旅客困在海外的 唉 ※ 引述《boz (Cant Stop The Feeling)》之銘言: : [新聞來源/日期]中時新聞網/2024/11/06 : [新聞標題]商務艙歐洲返台3台人被降等!竟是荷航機組人員搶位 旅客氣炸 : [內文] : 許多人出國返台時為了乘坐體驗較舒服,可能會選擇較高價的商務艙。近日有平均年齡65 : 歲以上的8位旅客從歐洲返台時,選擇荷蘭皇家航空的商務艙,沒想到登機時有3人無預警 : 降等為經濟艙,其中一人年過70、一人有脊椎病史。荷航被追究時百般推託,最後才得知 : 是大量機組人員佔用商務艙座位,讓旅客們相當不滿。 : 旅客投訴,他們為了旅途舒適買了荷航商務艙來回機票,沒想到10月31日在機場準備返台 : 時,卻被告知8人團有3人被降等為經濟艙,其中一人排在商務艙候補名單上,「更離譜的 : 是,被降等的兩人正是年長者及脊椎病患!」 : 旅客批評,當時他們提出質疑時,荷航票務人員多次推託,理由包括機型更換、超賣、颱 : 風影響,在登機門確認無法回到商務艙後,一位地勤人員才無意間透露,「因大量機組人 : 員需隨機出任務,商務艙座位被占用」。 : 旅客指出,荷航既然早知道機組人員出任務,為何不事先告知可能會降等,「讓我們在機 : 場無奈地等待了5-6小時,對年過70的老人及脊椎病患來說,這樣的折磨何其殘酷?」, : 也好奇為何荷航降等時,直接跳過豪華經濟艙?且降等的為何是台灣旅客而非機組人員? : 旅客強調,荷航這次搭機體驗讓他們徹底失望,「我們希望荷航能正視問題,給出合理解 : 釋,這樣的行為是否符合「以客為尊」的精神?是否涉及選擇性降等?」不過由於荷航在 : 台灣未設相關窗口,因此無法確認荷航是否會對此回應。 : [原文連結] : https://www.chinatimes.com/realtimenews/20241106004871-260405?chdtv -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.6.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1730978556.A.638.html

11/07 19:28, 2周前 , 1F
KLM always do that
11/07 19:28, 1F

11/07 19:42, 2周前 , 2F
身材壯碩的人、律師 會被這樣對待?
11/07 19:42, 2F

11/07 19:45, 2周前 , 3F
所以退差價是理所當然的吧,而不是像這次吵上新聞才有
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11/07 19:45, 2周前 , 4F
得退。
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11/07 19:46, 2周前 , 5F
拉老人是覺得不會上網不會報出來?
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11/07 20:03, 2周前 , 6F
再往前找類似荷航降等新聞其實還有……超雷
11/07 20:03, 6F

11/07 21:09, 2周前 , 7F
真可怕,出國我要避開
11/07 21:09, 7F

11/07 21:30, 2周前 , 8F
這三個加起來就高風險啊 跟團導遊不可能丟包坐下一班 老
11/07 21:30, 8F

11/07 21:30, 2周前 , 9F
人有錢才會買商務 UA被拖下去的就亞裔
11/07 21:30, 9F

11/07 21:31, 2周前 , 10F
今年搭阿聯酋也被降艙 甚至連價差都沒全退
11/07 21:31, 10F

11/07 21:31, 2周前 , 11F
爛死
11/07 21:31, 11F

11/07 21:53, 2周前 , 12F
因為你身上流的血液 你只能摸摸鼻子
11/07 21:53, 12F

11/07 22:04, 2周前 , 13F
欺負團客老人
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11/07 23:20, 2周前 , 14F
好險我都盡量選國籍,下次要記得:先跪先贏
11/07 23:20, 14F

11/08 12:37, 1周前 , 15F
垃圾荷航
11/08 12:37, 15F

11/08 23:37, 1周前 , 16F
有夠慘,自己出包還賠得不乾脆。之前搭維珍火車誤點,
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11/08 23:37, 1周前 , 17F
賠償直接退到信用卡。尊貴的商務艙還要這樣被對待……
11/08 23:37, 17F
文章代碼(AID): #1dBAByOu (Aviation)
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