PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[抱怨] 小七的熱飲

看板CVS (超商 便利商店)作者 (chrycell)時間15年前 (2010/11/19 09:12), 編輯推噓13(16推 3噓 52→)
留言71則, 31人參與, 最新討論串1/1
月初時發現許多便利商店的熱飲櫃都出來了，超開心 去某一家小七時在熱飲櫃拿飲料 卻發現是冷的...是冷的...是冷的... 好心提醒一下店員，是冷的 當時A店員告訴我，因為電源(插頭)還沒拉好 等公司來處理過幾天就好了 幾天後我再次到那一家小七 依然是冷的 我心中疑狐著...小七最有效率了...怎會？？？ 再次問店員 他說：『因為現在天氣還不冷，所以沒插電，等天冷了，就會插電.』 騙肖A....那你幹嘛擺熱飲櫃在那兒...還放的滿滿的 店員說：『因為公司規定的。。。』 吼～公司規定你不插電嗎.... 整個火大！！！ --
推
11/19 09:29, , 1F
我要護航店員 公司的確會有那種莫名其妙的規定
11/19 09:29, 1F
→
11/19 09:30, , 2F
全家也是 為了減少廢棄的產生 會叫我們先擺溫罐器但不插電
11/19 09:30, 2F
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11/19 09:31, , 3F
用意是要告訴客人" 我們要開始賣熱飲囉 "
11/19 09:31, 3F
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11/19 09:45, , 4F
公司沒叫你不插電吧
11/19 09:45, 4F
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11/19 09:46, , 5F
擺出來不插電，根本就是騙人
11/19 09:46, 5F
推
11/19 09:58, , 6F
@@...我目前到過的每間都是熱的耶！還沒碰過不插電的
11/19 09:58, 6F
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11/19 10:32, , 7F
怎麼知道公司沒叫店員不插電…有可能是真的啊
11/19 10:32, 7F
推
11/19 10:46, , 8F
不用懷疑,公司的確會指示先擺出來讓客人可選購常溫罐
11/19 10:46, 8F
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11/19 10:47, , 9F
會看各地區天氣調整開始插電時間,當然店主愛提早賣也可以
11/19 10:47, 9F
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11/19 10:48, , 10F
店員也很無奈吧…照規矩來還要被客人質疑
11/19 10:48, 10F
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11/19 10:52, , 11F
不用懷疑 公司說要擺出來就是擺出來 說不插電就是不插電
11/19 10:52, 11F
推
11/19 10:57, , 12F
如果設備壞掉了，也不能收進倉庫，在修好之前都要擺在原位
11/19 10:57, 12F
推
11/19 11:04, , 13F
去過兩三家 都是冷的 不過現在天來沒很冷就想說算了
11/19 11:04, 13F
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11/19 11:24, , 14F
我要喝熱的！況且上面也貼了心熱園的廣告
11/19 11:24, 14F
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11/19 11:25, , 15F
能不能插電是老闆的決定
11/19 11:25, 15F
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11/19 11:59, , 16F
我們這兒的7-11前陣子也是擺出來但是沒有插電，但可能店
11/19 11:59, 16F
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11/19 12:00, , 17F
員怕客人誤會，有貼張告示"即將開賣，內為常溫飲料"這樣
11/19 12:00, 17F
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11/19 12:01, , 18F
過沒幾天插電之後，告示也撤了，在想可能是店員自己寫的
11/19 12:01, 18F
推
11/19 12:39, , 19F
一樓都解釋了原PO還那麼嗆= =
11/19 12:39, 19F
推
11/19 12:43, , 20F
要怪就怪公司規定....全算在店員頭上這太不公平了 ˊˋ
11/19 12:43, 20F
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11/19 12:53, , 21F
人家都解釋了 你要喝熱的不會買回家自己熱
11/19 12:53, 21F
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11/19 13:00, , 22F
好典型花錢是老大心態...服務業就是很多這種人才難做
11/19 13:00, 22F
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11/19 13:27, , 23F
有錢講話還真大聲~~
11/19 13:27, 23F
噓
11/19 13:32, , 24F
怎不去怪公司?
11/19 13:32, 24F
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11/19 13:54, , 25F
推X大！很多家都是這樣子 連我們直營店也是這樣子做呀
11/19 13:54, 25F
推
11/19 14:39, , 26F
我們的店機器可調冰的或熱的...前陣子天氣熱時當冰箱擺早
11/19 14:39, 26F
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11/19 14:40, , 27F
餐組合飲料...最近才調成熱罐機模式擺熱罐
11/19 14:40, 27F
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11/19 15:13, , 28F
昨天去陽明戲院附近那家..熱罐也根本完完全全不熱..
11/19 15:13, 28F
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11/19 15:59, , 29F
我覺得可以不插電 但是應該寫個告示才對 不然消費者會有
11/19 15:59, 29F
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11/19 15:59, , 30F
被欺騙的感覺@@
11/19 15:59, 30F
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11/19 16:41, , 31F
推 "一樓都解釋了原PO還那麼嗆"
11/19 16:41, 31F
噓
11/19 16:47, , 32F
一樓超凶= = 你可以去別的地方買阿...愛買又愛生氣
11/19 16:47, 32F
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11/19 16:47, , 33F
更正 不是一樓是原po XD
11/19 16:47, 33F
推
11/19 17:18, , 34F
也許要貼告示才對，不然你貼心熱園會讓人誤解是熱的，
11/19 17:18, 34F
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11/19 17:18, , 35F
消費者真的有受騙的感覺
11/19 17:18, 35F
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11/19 17:19, , 36F
貼心熱園的就應該是熱的，原PO不是有錢人，也不是大爺
11/19 17:19, 36F
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11/19 17:21, , 37F
我也是不喜歡這種方式--擺出來又沒貼告示
11/19 17:21, 37F
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11/19 17:21, , 38F
不過，很多地方都已經有熱的啦
11/19 17:21, 38F
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11/19 17:52, , 39F
這的確是公司的政策 但我記得11/15就全面插電了
11/19 17:52, 39F
推
11/19 19:01, , 40F
擺心酸的喔 公司的問題 怎不聯合全部加盟主去抗議？？
11/19 19:01, 40F
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11/19 19:02, , 41F
難怪品質不一 好的政策不能實行 不能好好實行SOP
11/19 19:02, 41F
推
11/19 19:09, , 42F
沒看過沒插電的 真的很扯 就跟擺沒煮的關東煮一樣嘛
11/19 19:09, 42F
推
11/19 19:39, , 43F
看過+1 感覺很像整人遊戲...
11/19 19:39, 43F
推
11/19 22:58, , 44F
我們這裡已經插電了唷^^"
11/19 22:58, 44F
推
11/20 01:42, , 45F
心熱園就應該要是熱的+1
11/20 01:42, 45F
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11/20 09:10, , 46F
昨天打0800申訴後,該店就有插電了,今天買到熱的了
11/20 09:10, 46F
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11/20 12:37, , 47F
＝＝原po 你不覺得你很逗趣嗎 月初過去買店員說過幾天會
11/20 12:37, 47F
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11/20 12:38, , 48F
就會把電源拉好 你今天去買有熱的其實不衝突
11/20 12:38, 48F
請看清楚..昨天是說..天氣不冷..所以沒插電.. 我想二週前...應該是推拖之詞..因為我請人看過電源. 是有的...還有關東煮..1放同一區呢
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11/20 12:38, , 49F
＝＝現在都月中了其實跟客訴無關了吧
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11/20 12:39, , 50F
而且確實有一條規定是先擺設而不拉電的
11/20 12:39, 50F
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11/20 12:43, , 51F
超商擺設有一定的規定 說穿了 領薪水的店員也只是照辦
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11/20 12:43, , 52F
沒必要把店員罵成這樣
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11/20 15:08, , 53F
是二週前就說了,但一直沒用,客服說會直接跟區經理反應
11/20 15:08, 53F
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11/20 15:10, , 54F
我是在抱怨,我不是店長,也沒資格罵店員,當場我也是客氣的
11/20 15:10, 54F
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11/20 15:10, , 55F
只是很嘔..來此報怨一下
11/20 15:10, 55F
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11/20 15:12, , 56F
嫌貨才是買貨人....我美天都上小七呢
11/20 15:12, 56F
※ 編輯: chrycell 來自: 120.107.160.118 (11/20 15:17) ※ 編輯: chrycell 來自: 120.107.160.118 (11/20 15:20)
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11/20 15:29, , 57F
說真的 是您說"幾天後"要人看清楚昨天
11/20 15:29, 57F
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11/20 15:30, , 58F
不是很怪嗎？要抱怨可以 說實話 要弄清脈絡y
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11/20 15:31, , 59F
心熱園的活動約三週前就開始 但是確實有規定
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11/20 15:32, , 60F
說實話 有時候店員只是公司政策執行的最前線戰士
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11/20 15:33, , 61F
你文章最後一句話 很抱歉 我感覺對店員是不太尊重
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11/20 15:33, , 62F
雖然我們清楚是您事後自己的抱怨
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11/20 15:34, , 63F
另外 天天去小七消費的人不只您 稍微息怒吧
11/20 15:34, 63F
噓
11/20 16:12, , 64F
"幾天後"誰知道是"兩周後"?
11/20 16:12, 64F
推
11/21 01:35, , 65F
願意改進,不錯啊..總算喝到熱的心樂園,我們這邊也都有熱了
11/21 01:35, 65F
推
11/21 09:33, , 66F
= =客人是一定會知道公司的規定嗎 客人就直覺那東西
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11/21 09:33, , 67F
那東西應該就是要熱的 不然放那裏面要做什麼 噓的人
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11/21 09:34, , 68F
也不想一下是否每人都知道公司規定不插電就不能插電
11/21 09:34, 68F
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11/21 09:35, , 69F
如果每個客人都隻到超商的規定 哪來這麼多抱怨文
11/21 09:35, 69F
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11/21 09:36, , 70F
知
11/21 09:36, 70F
→
11/21 09:38, , 71F
道 = =
11/21 09:38, 71F
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