[問題] 7-11退貨便退回Lativ說少一件

看板CVS (超商 便利商店)作者 (LOVE神田★)時間14年前 (2012/01/31 15:58), 編輯推噓2(205)
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1/22使用7-11退貨便,退Lativ該訂單全部商品 我非常非常確定我有全部裝進去,封箱前也確認過至少兩次以上 結果昨天收到Lativ通知說少了一件 (某商品我買&退相同的兩件,lativ說只收到一件) 目前已得知也有其他網友出現同樣問題 共通點是退貨物品都有在過年期間停留在7-11物流中心好幾天 所以現在懷疑7-11內部有問題 (當然也有可能是Lativ收退貨收到神智不清了) 如果真是7-11的問題,那我們該如何處理呢??? 謝謝<(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.18.239

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我上次買購物中心退貨,他們也說我少退一件,我快氣死了
01/31 16:13, 1F

01/31 16:14, , 2F
還好我的包裝是透明的袋子,他們也無法舉證說我只退一件
01/31 16:14, 2F

01/31 16:14, , 3F
最後說他們要認賠退我錢(但我明明就是退兩件,也沒賺到)
01/31 16:14, 3F

02/02 14:40, , 4F
樓上K大那請問後來怎麼解決的?謝謝!!
02/02 14:40, 4F

02/02 21:51, , 5F
因為他們監視器的畫面很模糊,他們也無法證明司機是收二
02/02 21:51, 5F

02/02 21:51, , 6F
一件走,所以最後就退我錢了
02/02 21:51, 6F

02/03 21:04, , 7F
這問題還沒碰過說= =只能一直打客服..現在處理好了嗎?
02/03 21:04, 7F
文章代碼(AID): #1F9vyhoG (CVS)
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