[問題] 7-11 ibon商品遺失
我在露天買了一個手機殼(貨到付款
原本3/7就傳簡訊來說到貨了
可是我到了現場
三個店員怎麼找都找不到貨
我在店裡等了二十分鐘
小七店員請我留下個人資料之後說找到會在聯絡我
我等了一天 完全沒有下落....
今天收到一封來自露天的來信
他上面說我的商品已經遺失了
這個手機殼的賣家也是今天才知道
他三千多筆評價完全沒遇過這種事情
露天的來信 賠償方面都是來自於賣家的部分
1.「超商取貨服務」：賠償責任上限為新台幣4,000元整、
或賣家與買家於露天拍賣網站系統中之實際成交金額，以較低者為準。
「超商取貨付款服務」：賠償責任上限為新台幣20,000元整、
或賣家委託代收之金額，以較低者為準。
2.超商物流公司針對商品遺失案件，也皆會寄送100元的7-11禮卷給『賣家』做為補償。
也請賣家提供方便收件資料，以利超商公司做寄送，謝謝。
上網查了商品狀態 竟然是商品已經配達門市了
公司那邊也沒傳兌換冰淇淋的簡訊過來
唉 連冰淇淋都沒吃到...
雖然這不是甚麼大不了的事情
我也還未付款 但是整個感覺就是很差
如果我今天沒收信 就一直傻傻的等店員打電話來
我這個買家也傻傻的等了很多天
難道就完全沒有補償嗎?
我現在不知道該怎麼辦 該等客服人員聯絡?
還是就放棄不買 跟別的賣家購買?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.244.143.43
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