[問題] 全家店到店遺失
大家好
上禮拜天(3/4)我用全家的店到店寄了東西
要從基隆寄到高雄給我弟弟
因為他的服務上面是寫後天到
但是過了兩天都沒有收到
所以在禮拜二就打給客服
又過了一天禮拜三客服來電表示寄錯店會幫我追蹤
但直到星期五都沒有任何消息 再打給客服依然表示找不到
今天星期六 我再打給客服
他也是表示不清楚商品流向 但會在尋找
大約到下禮拜會確定
只是不到兩個小時馬上又打來說
他們找不到 禮拜一理賠專員會與我連絡
想請問板上是否有板友也有被全家寄丟的相關經驗??
又大家的處理方式為何??物品真的沒有找回來的機會了嗎?
這次對於他們的處理方式實在感覺很不爽快
幾乎都沒有主動與我們連絡
然後最後一下下禮拜會確定 過兩個小時又馬上打來
也讓人有一種他們想要了事 裝做東西不見了的感覺
最後感謝大家看完這篇文章
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.63.52
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