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[問題] 7-11交貨便拒收

看板CVS (超商 便利商店)作者 (名偵探)時間14年前 (2012/04/07 14:51), 編輯推噓5(5推 0噓 32→)
留言37則, 11人參與, 最新討論串1/1
我寄交貨便 櫃台的工讀生說拒收 她拿捲尺量長寬高總合 長度到達捲尺上黃色的部分 她說只要到黃色就是超過 所以拒收 但我的東西完全符合規定(<90 單邊45 <5kg 都符合) 長寬高加起來也不過快80 (規定是90拒收) 而且以往都是量到紅色才超過 (那隻捲尺90以上才是紅色的吧?) 後來我拿去另一間店寄就沒事了 所以沒什麼好抱怨的 不過我有個小小的問題: 我觀察到拒收的都是加盟店 標準寬鬆的都是直營店 (我收過目測就超過的交貨便 實際量長寬高超過100 也是直營店寄出來的) 是不是加盟店特別怕尺寸有問題 會被總部處罰? 不然怎麼才80就擔心大智通裝不下會退貨呢 不知道有沒有人有苦衷秘辛要分享 -- │希望你能當我寶貝 你一定不會後悔 √√ √√ ██ ██ ██ ▉█ │ │我只有一個要求 就 是要對你好 ▊▊█ ██ █▇ █▇◣█▇ ██ ════╯ ╰永遠不讓你流淚 永遠都不讓你心碎 希望你 ▇█ 相信我 我們 ▇█在一起好嗎？ 魔術教學http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=e0114&d=672152&o=0&m=1 魔術道具http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=e0114&d=661872&o=6&m=1 書籍特賣http://mybid.ruten.com.tw/user/e0114/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.89.146
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04/07 14:51, , 1F
我沒有怪他們的意思 只是想了解是不是總部有什麼恐怖的規定
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讓他們這麼緊張
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推
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單邊超過45公分不收,我記得是這樣
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04/07 15:56, , 4F
怕變大
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推
04/07 16:10, , 5F
我知道全家的是物流總部那邊會有專門抽查尺寸的人
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若是不幸剛好被查到 原寄店會被罰款 商品會被退回
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04/07 17:53, , 7F
單邊有超過45cm嗎？這點也很重要喲！另外也遇過同家店的
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04/07 17:54, , 8F
店員看到我的物件時，關心了一下，指著某件：這太大可能
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04/07 17:55, , 9F
沒辦法寄耶！因為籃子裝不下(指小7的購物籃)，其實店員講
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的沒錯，但這是大智通的大哥們提醒他們的一個【衡量數】
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當時我則回：3邊加起來不超過90，最長邊也不超過45，所以
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我的物件是合格的(也低於5KG)，裝籃子的事不一定完全正確
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我找的是加盟店，主要是因為店大，可放的物件較多
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完全符合規定 單邊沒超過45
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看到n大說的那件 我想就是我希望知道的 謝謝! 可是我的完全
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04/07 19:09, , 16F
合乎標準 為什麼他們會這麼緊張呢 還是只是工讀生搞錯(黃色)
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04/07 19:30, , 17F
全家不是退回吧
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除非根本不能寄,不然他會改成宅急便幫你寄
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錢由該店負擔
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我看到的資訊店到電說是要這樣處理
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※ 編輯: CYNDl 來自: 114.24.87.222 (04/07 21:33)
推
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不超過45CM長寬高+起來不超過90易碎物食品精密儀器不能寄
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04/07 22:28, , 22F
沒包裝好的也不能寄，我接過有小姐拿電腦螢幕來寄他用A4的
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黑貓文件袋只包住螢幕部份，然後跟我凹有包好沒超材超重..
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如果是你們會讓她寄送嗎?不讓她寄的下場我被客訴~.~...
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04/07 22:35, , 25F
她只想花最少的錢寄送她自己的東西,壞了也要我們負責..我X
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推
04/08 00:30, , 26F
因為我常寄貨所以我的回答是物流司機大哥跟我說的消息
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當然不讓他寄，如果這客訴真的成立我也不想做了
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她是跟螢幕有仇 要送它歸西嗎
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A4文件袋是88元那個嗎？ 想像起來還滿好笑的 XD
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推
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店員：小姐，請問你的螢幕是要寄到資源回收場嗎？
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04/08 13:56, , 31F
小姐：你說我寄垃圾?我要告你+客訴
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對，88塊的黑貓文件袋..他就方形螢幕用那個包螢幕部份=.=
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然後下面基座都沒包裝，所以我該怎樣用，拒收就是客訴來了
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不過沒成立，因為可能客服也覺得太扯了。
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不好意思 我寄的完全符合規定 螢幕那也不是我寄的 所以請不
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要討論易碎沒包裝的情況 那不是我 我是完全符合規定的
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※ 編輯: CYNDl 來自: 114.24.81.247 (04/09 11:07)
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04/09 16:39, , 37F
抱歉歐，我不是說板大寄的只是把拒收的經驗提出來而已
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