[抱怨] 7-11使用手機條碼載具
看板CVS (超商 便利商店)作者Arnaud (回信時間晚上8點~早上8點)時間14年前 (2012/07/05 23:02)推噓1(1推 0噓 0→)留言1則, 1人參與討論串1/13 (看更多)
7/1 7-11開始可以使用手機條碼當電子發票的載具後
最近結帳就開始把發票存在之前印出來的條碼
剛開始在公司樓下的7-11使用時
店員不會使用，就問了一下旁邊的店員
之後又去該店買了幾次，幾個不同的結帳店員
都很順利地將發票存到手機條碼
今天晚上在另一間7-11消費
結帳時一樣拿出條碼請店員將發票存到這
店員一樣不會使用，刷了一下出現嘟聲，就問了旁邊的店員
這位旁邊的店員非常性格，直接跟我說這個不能用
我就跟他說這個7/1在7-11就可以用了
還拿出另一間7-11的明細給他看，跟他說別間7-11就可以
於是，這位店員很性格的說了一句：那你去別間買
很誇張，中間的過程一句「不好意思」或「抱歉」之類的話都沒有
嗯，我不知道是不是這間7-11的店員教育訓練沒做好
兩個店員都不會將發票存到手機條碼
這也就算了，畢竟是新東西
看是要打個電話問店長，還是要拿SOP出來翻，我都可以等
再不然就一句不好意思我不會用，也還可以接受
但該店員的態度是直接說這個不能用
最後的最後再補了一句「那你去別家買」
這間店的店長是請這位店員來趕客人的嗎！？
明天早上8點半要準時來打電話了...
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07/06 01:57, , 1F
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