PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 我們只有拆過的，你要嗎？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Evita)時間13年前 (2013/04/07 22:13), 編輯推噓16(17推 1噓 31→)
留言49則, 24人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
沒有趕上第一天的黃金期， 昨天問了5、6間店都沒有拉拉熊的碗， 今天一大早趁著有送便條紙， 想說就加購換個杯子吧， 總比到時等預購感覺來的好， 沒想到店員說： "我們只有拆過的，你還要嗎？" 一邊拿了一個出來， 上面還很拙劣地用膠帶貼住。 我有點懷疑，不就是隨機贈送嗎？ 為什麼要給客人拆過的， 一副不要就算了的樣子？ 我問了店員，他淡淡地說： "因為店長有蒐集......" 我還是覺得很奇怪， 怕有瑕疵還什麼， 所以換了一間店， 果然就是全新未拆封的， 那前一間店到底是在幹嘛？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.31.71
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04/07 22:18, , 1F
有些比較住宅區的店會這樣 就是讓客人挑款
04/07 22:18, 1F
推
04/07 22:21, , 2F
店長自己就有一套了 何必要這樣呢做了錯誤的示範阿
04/07 22:21, 2F
推
04/07 22:38, , 3F
我第一天去換碗也遇到同樣的事情~誰會想要呢?真的超誇張
04/07 22:38, 3F
推
04/07 22:42, , 4F
客訴下去看會怎樣XD
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04/07 22:45, , 5F
之前依多人反應~新聞一直報幾乎沒有這樣了
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推
04/07 23:05, , 6F
覺得這樣很不好
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04/07 23:17, , 7F
他有問你要不要 又不是說隱瞞你...
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推
04/07 23:19, , 8F
為啥店長有特權可以先拆…？
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推
04/07 23:23, , 9F
打電話去客服問問看店長有沒有權利好了 這樣就清楚了
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04/07 23:23, , 10F
不對 應該說這樣的行為O不OK
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04/07 23:30, , 11F
可能是店長自己花錢換的 換到重複就當交換 反正總有人要
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04/07 23:31, , 12F
之前其他集點商品還有客人建議乾脆做個交換活動
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04/07 23:32, , 13F
讓那些拿到一樣的客人有換的機會 一樣米百樣人阿(攤手)
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04/07 23:32, , 14F
可是其他客人並不一定有同樓上那樣的認知吧
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04/07 23:33, , 15F
這樣客人也可以要求打開不滿意再換，不然就客訴。
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04/07 23:33, , 16F
先客訴再說！
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推
04/07 23:34, , 17F
我是覺得公司規定怎樣就怎樣啦
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不過我承認 如果看到拆過的感覺非常不好
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04/07 23:44, , 19F
照七樓的邏輯，有問要不要就可以拆囉？那萬一他挑剩的都是
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04/07 23:45, , 20F
我不想要的怎麼辦？不隱瞞就代表可以拆嗎？
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04/07 23:47, , 21F
我遇過交換的都是放在外面，客人自己和店裡換，不是撿剩的
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04/07 23:48, , 22F
貼回去當新品，有告知還是怪啊！
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推
04/08 00:22, , 23F
阿就店長拿他自己的來給你而已 不要就算了阿
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不然他大可跟你說沒了還比較快
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阿就是有人偷拆阿! 就這麼簡單的事情
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04/08 03:23, , 26F
店員誠實也錯了XD
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04/08 04:24, , 27F
店員沒錯 這客訴對象應該要是店長XD 誰拆誰負責XD
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推
04/08 06:30, , 28F
我也遇到拆過的，店家説因為要幫客人檢查有沒有瑕疵..
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04/08 06:32, , 29F
第一次去剩兩個已拆，第二次去全被換走了，顯然別人ok
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04/08 06:45, , 30F
最好那麼多瑕疵啦~有瑕疵當場換都可以~不用幫忙拆
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推
04/08 08:09, , 31F
以前迪士尼公仔我也都有拿去交換:$
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推
04/08 10:18, , 32F
其實錯不在店員 別為難店員了
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推
04/08 13:44, , 33F
你回她說那我要看過裡面才換
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推
04/08 16:33, , 34F
店員有錯！！ 錯在太誠實了XDDDD
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04/08 16:34, , 35F
拆過的就自己吃下來私下處理啦，還拿出來給人換.....
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根本沒啥好客訴的ㄚ 因為都當面說ㄟ 不符合內部規定
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04/08 21:16, , 37F
跟客人又沒關~~ 他沒妨礙到客人權益就好吧
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推
04/08 21:39, , 38F
店員大錯特錯 太誠實
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噓
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都說店長有蒐集,想當然是店長換了一堆,才湊成一套,多出來
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04/09 06:37, , 40F
的想給客人方便,讓大家交換,讓你下次還會想來,不就這麼簡
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單,有什麼好客訴的,ㄆㄆ
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推
04/09 11:39, , 42F
店長也是人啊 他就不能自己蒐集把多的跟客人換嗎??
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看到拆過就開始腦捕說有瑕疵阿 一定是店長挑剩的~~
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推
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對阿，店長難道是窮到自己不能收集嗎...給方便竟然
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還要被反咬一口，不是這樣的吧...
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店員也只說那是店長拆過的，並沒有因此說其他客人可以
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打開來看要不要換吧
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如果有說，當然沒有爭議，但文章又沒說，為什麼推文要
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04/09 20:24, , 49F
直接幫他補上店長拆過＝客人也可以打開來看要不要？
04/09 20:24, 49F
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