Re: [問題] 全家取貨免付款一定要本人去領嗎?已刪文

看板CVS (超商 便利商店)作者 (docsis)時間6年前 (2018/10/06 02:43), 6年前編輯推噓31(37644)
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※ 引述《kwaiigirl ( ◤≡‧﹏‧≡◥)》之銘言: : 之前都會給家人本人證件 : 請家人幫忙去超商取貨免付款 : 無論是7-11或全家 : 都可以領貨 : 可是剛剛請家人去全家取貨免付款 : 有給家人本人證件 : 結果店員說不能領 : 有本人證件不給取貨 : 要本人+本人證件才能領 : 店員說最近取貨規則有改 : 但是全家官網一直顯示錯誤查不到 : 想請問各位最近取貨的規則有改嗎? : 有改的話以後就會盡量自己去拿 : 或是超商取貨改留家人名字 : 謝謝大家 ※ 引述《kwaiigirl ( ◤≡‧﹏‧≡◥)》之銘言: : 之前都會給家人本人證件 : 請家人幫忙去超商取貨免付款 : 無論是7-11或全家 : 都可以領貨 : 可是剛剛請家人去全家取貨免付款 : 有給家人本人證件 : 結果店員說不能領 : 有本人證件不給取貨 : 要本人+本人證件才能領 : 店員說最近取貨規則有改 : 但是全家官網一直顯示錯誤查不到 : 想請問各位最近取貨的規則有改嗎? : 有改的話以後就會盡量自己去拿 : 或是超商取貨改留家人名字 : 謝謝大家 https://bit.ly/2Nq1GQc 取件須知 1.請依取件通知簡訊內容前往指定店舖取件。 2.取件人請攜帶與包裹上姓名相符及需有照片之身分證件正本至取件店舖,並告知店員真 實姓名,以便取貨作業進行。 ★身分證明文件: 身分證、駕照、軍人證、健保卡、學生證、護照、識別證、居留證。 ★本國人士需以中文姓名核對 ; 外籍人士則以英文核對即可。 3.為保障您的權益,取貨作業限本人親自領取,並於簽收單據上親自簽收。 4.取貨前請確認貨件資訊,貨件一經領取,即無法接受退回。 5.『取貨付款寄件服務』如因帳戶資訊錯誤導致運送人匯款失敗時,於委託人登入系統進 行修改後,匯款日將依修改日翌日起延後2~4個工作日完成匯款 6.『取貨付款寄件服務』如發生疑似詐騙情事者,應於取貨後兩日內進線反應,並回傳報 案三聯單,運送人將停止匯款,待警方或行政機關或司法機關通知結案後,運送人再依該 結案通知辦理後續作業。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.230.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1538765026.A.27C.html 剛看一下別的網頁確實有這條第3條 之前給領應該是店員給方便 不過身份證照片不像的我就不知道了XDD ※ 編輯: docsis (114.136.230.204), 10/06/2018 02:45:59

10/06 02:57, 6年前 , 1F
謝謝你。這樣我就沒問題了,以後會自己去領。謝謝
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10/06 03:01, 6年前 , 2F
那你以後就不要選那間門市就好了,可能是故意刁看能不能減
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10/06 03:01, 6年前 , 3F
少該業務量
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不然還有一個方法如果自己不方便去領 乾脆填代收人的名字 他再拿自己的證件去領這樣 ※ 編輯: docsis (114.136.230.204), 10/06/2018 03:28:58

10/06 03:51, 6年前 , 4F
故意刁難???
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10/06 03:55, 6年前 , 5F
這年頭照規定來做事還要被說刁難XDDDD
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10/06 03:55, 6年前 , 6F
補推
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10/06 04:03, 6年前 , 7F
照規定做事還被說刁,有事你能負責?
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10/06 04:42, 6年前 , 8F
欸?刁難?我拒絕過家人拿戶口名簿來的啊!寄件說明上
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10/06 04:42, 6年前 , 9F
面寫的是中文,自己不看怪誰?
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建議無法自己去領的可以改寄別家超商 7-ELEVEN 取件:取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品 https://www.7-11.com.tw/service/accept.aspx 萊爾富 14. 取件:取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件」,若取件者未出示證件或拒絕簽名,門市將無法提供取件服務。 http://www.hilife.com.tw/serviceInfo_sToS.aspx

10/06 04:54, 6年前 , 10F
取完貨都不知道跑去哪了 有問題當然是你店員當冤大頭啊
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10/06 04:54, 6年前 , 11F
哈哈
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※ 編輯: docsis (114.136.230.204), 10/06/2018 04:58:02

10/06 06:04, 6年前 , 12F
pc好幾筆盜刷,都說要告,能不小心嗎
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10/06 06:40, 6年前 , 13F
近年詐騙的案例多如牛毛,當然小心為上
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10/06 06:55, 6年前 , 14F
如果無法出示跟貨品相同名字證件的,那就選擇取貨付
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10/06 06:55, 6年前 , 15F
款就好了,何必為難店員呢
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10/06 07:01, 6年前 , 16F
照規矩刁你剛好而已
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10/06 07:06, 6年前 , 17F
客人無理取鬧失敗,知道哭鬧無用的下一步
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10/06 07:06, 6年前 , 18F
就是投訴態度差,萬用勝利解法
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10/06 07:13, 6年前 , 19F
方便當隨便
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10/06 07:28, 6年前 , 20F
噓2樓。刁個屁,照規定走店員錯了嗎?
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10/06 08:06, 6年前 , 21F
2樓根本沒看文章?
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10/06 08:14, 6年前 , 22F
好像很多店都便宜行事
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10/06 08:53, 6年前 , 23F
好奇一問,純取貨要寫身分證末4和簽名是什麼狀況下才要啊?
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10/06 08:54, 6年前 , 24F
好像偶爾就會遇到一次要寫的,大部分不用
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10/06 09:04, 6年前 , 25F
正常來說 只要是純取貨都要簽名+證號後4碼
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10/06 09:06, 6年前 , 26F
這年頭照規矩的人也能被罵
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10/06 09:57, 6年前 , 27F
這篇是在講規定阿噓他是不是噓錯篇了
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10/06 10:32, 6年前 , 28F
難怪是店員板,說過刁難一堆森77,規定在那邊是沒錯,但其他
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10/06 10:32, 6年前 , 29F
門市拿個符合的證件就能領,這門市的特定店員卻非要本人來
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10/06 10:32, 6年前 , 30F
不是刁是啥?再者也說換個門市就好了,其他人是在歡啥?講的
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10/06 10:32, 6年前 , 31F
好像公司所有規定細項都恪守不阿咧,跟風噓不會顯得高尚XD
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10/06 10:35, 6年前 , 32F
那請問貨到付款規定是連證件都不用,結果很多門市非要看到
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10/06 10:35, 6年前 , 33F
證件才給貨,那又怎麼說?不是很守規則?還是選擇性辦事?
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10/06 10:40, 6年前 , 34F
“很多”門市要看到證件才貨到付款是如何很多?我見識淺
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10/06 10:40, 6年前 , 35F
薄,自己貨到付款從沒被要過證件。全台三千多家請你舉個1
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10/06 10:40, 6年前 , 36F
% 30家不過分吧?舉出來我幫你客訴申冤一下啊
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10/06 10:42, 6年前 , 37F
噓某樓。一臉看起看,我被警察抓了。再抱怨怎只抓我?
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10/06 10:42, 6年前 , 38F
不抓其他人。
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10/06 10:45, 6年前 , 39F
是不是有人崩潰惹...
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10/06 10:48, 6年前 , 40F
照規定很難嗎?真的很討厭這些人,只想圖方便真的很自私
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10/06 10:51, 6年前 , 41F
做錯事說錯話認錯道歉就是了,不過算了,你開心就好
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10/06 11:14, 6年前 , 42F

10/06 11:36, 6年前 , 43F
取貨付款要求證件的,你去客訴阿,來這邊該遵守規定的
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10/06 11:36, 6年前 , 44F
有用嗎?
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10/06 11:55, 6年前 , 45F
先補血 要噓要推先分派吧
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10/06 11:56, 6年前 , 46F
推 有人就是想方便 反正出問題店員擔
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10/06 12:10, 6年前 , 47F
出事就會改口,誰叫店員要給人方便不要求哦XD
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10/06 12:37, 6年前 , 48F
不是店員但推樓上,就雙標嘛
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10/06 13:05, 6年前 , 49F
刁難? 都找規則給你看了 不知道是誰在刁難誰
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10/06 13:30, 6年前 , 50F
取貨付款看證件也ok啊 我能體諒店員
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10/06 13:41, 6年前 , 51F
彷彿聽到玻璃碎掉的聲音XD 7pupu
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10/06 14:42, 6年前 , 52F
補推一下。
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10/06 14:53, 6年前 , 53F
既然有明文規定,大家就按照規定吧,無法接受就寄郵局吧
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10/06 14:56, 6年前 , 54F
奧客就不要在這丟人現眼
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10/06 15:54, 6年前 , 55F
故意刁難?客人上百上千上萬,店員不會沒事找事好嗎
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10/06 16:27, 6年前 , 56F
就換個門市就好了 不懂其他人在獵巫什麼 有證件了 店
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10/06 16:27, 6年前 , 57F
員還刁這個真的很奇怪
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10/06 16:43, 6年前 , 58F
又不是說沒證件 我們店長也會讓客人領
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10/06 17:43, 6年前 , 59F
另外全家取件沒有說一定要本人哦 有證件即可 https://
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10/06 17:43, 6年前 , 60F
i.imgur.com/UMD7nI8.jpg貼我們店的服務規章
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10/06 18:19, 6年前 , 61F
覺得故意刁難的祈禱永遠不要遇到盜領喔
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10/06 18:34, 6年前 , 62F
刁難?規矩就這樣訂了還刁難?是不是不如自己的心意都是刁
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10/06 18:34, 6年前 , 63F
難?
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10/06 18:50, 6年前 , 64F

10/06 18:59, 6年前 , 65F
現在有明文規定囉,詐騙泛濫當然是小心謹慎為上啊
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10/06 19:13, 6年前 , 66F
說一個奇異的事件 店裡收到一個收款取貨 人名跟店長朋
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10/06 19:13, 6年前 , 67F
友一樣 後三碼也是 可是店長說他朋友在國外 有這麼巧的
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10/06 19:13, 6年前 , 68F
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10/06 19:17, 6年前 , 69F
至於說別人可以為什麼你不行的別來秀下限了
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10/06 19:17, 6年前 , 70F
這種給你你要感恩 不給你是應該
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說得理直氣壯 奧客就這種
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10/06 19:23, 6年前 , 72F
為什麼說店員刁難 以前可以不代表合於規定 只是方便而已
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10/06 19:35, 6年前 , 73F
樓上的服務規章不覺得怪怪的嗎?
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10/06 19:36, 6年前 , 74F
既然有證件即可,那幹嘛要請取件者帶有"照片"的證件?
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10/06 20:17, 6年前 , 75F
就像以前我都幫少冰的牛奶補滿 上次主任下通牒不要被他
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10/06 20:17, 6年前 , 76F
抓到QQ
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10/06 21:15, 6年前 , 77F
不會覺得怪啊 證件通常都要有照片的 這有什麼問題嗎
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10/06 21:16, 6年前 , 78F
樓上那個補牛奶 客人習慣後會害到同事
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10/06 21:24, 6年前 , 79F
怎麼你們那個誰誰誰的咖啡都是滿的 你的怎麼沒有滿
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10/06 21:28, 6年前 , 80F
然後今天有打0800去問客服 客服表示這種情況是可以領
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10/06 21:28, 6年前 , 81F
取的
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10/06 22:04, 6年前 , 82F
推這篇 原原PO本來就是在找這樣一個明確的公告的答案
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10/06 22:06, 6年前 , 83F
結果一堆憑感覺憑印象胡亂回答 笑死人 根本只想藉機罵人
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10/07 12:27, 6年前 , 84F
詐騙車手就覺得刁難
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10/08 02:09, 6年前 , 85F
笑死刁難 不要奧的那麼可憐好嗎
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10/08 16:33, 6年前 , 86F
不覺得算刁難 真的出事責任還是落在店員店家身上 照規矩
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10/08 16:33, 6年前 , 87F
不過是自保
10/08 16:33, 87F
文章代碼(AID): #1Rjx3Y9y (CVS)
文章代碼(AID): #1Rjx3Y9y (CVS)