Re: [問題] 發票不印跟存載具

看板CVS (超商便利商店)作者blueberrypie (我愛櫻桃派)時間5年前 (2020/06/21 12:26)推噓6(6推 0噓 18→)

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原po的問題跟我之前碰到的很像，我之前固定時段去特定的店買咖啡寄杯，通常我都是說發票不要印，結果拿到明細的時候就會發現只要是特定店員結帳，我拿到的明細的狀況就是發票沒有存在載具中(有沒有存載具明細的內容不一樣)，再仔細觀察發現該店員會特地把印出來的那張發票跟明細分開，只給我明細，發票去哪了我也不知道。然後有一天我觀察了很久準備客訴，因為之前就聽過「發票不要印」以為是「不要發票」的辯解，所以我當天早上特別說「發票存載具」，結果還是一如往常的在明細上看不到發票存在載具中的情況，於是我就直接撥全家客服客訴了。結果那間分店的人打來解釋、道歉，解釋理由就是說「該店員以為『發票不要印』是！不要發票的意思』」… 立刻被我電回去「我當天早上還特地說發票存載具」，這種特定店發生的情況我是覺得直接客訴，而不是直接去問店裡啦…… 不過這件事情似乎沒什麼特別的後續，後來有一陣子沒在原本的時段看到那店員(不過換個時段就看到了)，然後後來再回來原本的時段，不過該店倒是沒有再碰到發票沒有存進去載具中的事情囉！ ※ 引述《jaren (回憶的擁抱)》之銘言： : 平常很少買便利商店，最近開始比較常，也開始習慣使用發票存載具，卻發現有電子發票沒 : 有紀錄的狀況，第一次想說是疏忽，店家又有點距離就算了，然後出現第2第3次就覺得是不 : 是我說法問題？ : 我的認知是拿悠遊卡消費，說發票不要印就是存載具（有些店員會直接問我是不是存載具， : 那就沒什麼問題），但是我發現近幾次沒有存入似乎都是我主動說發票不用印的狀況，想請 : 問，我這樣說法是不是錯了？那發票不要印沒在載具又去哪裡了？ : 家裡附近的便利商店已經連續出現2-3次了（6/6，6/7，6/18，所以應該不是還沒上傳的問 : 題），是該去店裡詢問看看了。謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.176.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1592713585.A.B7E.html ※ 編輯: blueberrypie (180.217.176.131 臺灣), 06/21/2020 12:27:37 ※ 編輯: blueberrypie (180.217.176.131 臺灣), 06/21/2020 12:30:46 ※ 編輯: blueberrypie (180.217.176.131 臺灣), 06/21/2020 12:32:10 ※ 編輯: blueberrypie (180.217.176.131 臺灣), 06/21/2020 12:33:01

推

ciderin

06/21 12:40, 5年前 , 1^F

06/21 12:40, 1^F