[問題] FamiPay退貨退款

看板CVS (超商 便利商店)作者 (我是我)時間5年前 (2020/09/09 19:50), 編輯推噓4(408)
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9/1帶了環保杯去全家買大杯冰拿鐵 因店員忘了扣環保杯優惠,所以刷退又重新結帳 app也顯示退貨 https://imgur.com/a/dG8S0cU 但收到信用卡帳單後,發現還是刷了兩筆 我知道信用卡退款需要作業時間 但從9/1到我的信用卡結帳日9/8有五個工作天 請問這樣是正常的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.27.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1599652239.A.60F.html

09/09 20:01, 5年前 , 1F
我的理解是,如果當天刷兩筆又當場退刷一筆,這樣過幾天
09/09 20:01, 1F

09/09 20:01, 5年前 , 2F
應該只會請款一筆,也就是連退款都不用。
09/09 20:01, 2F

09/09 20:04, 5年前 , 3F
不對,全家的邏輯是就算只有部分退貨,一樣是會整筆
09/09 20:04, 3F

09/09 20:04, 5年前 , 4F
退刷後再重刷,不會只請款一筆
09/09 20:04, 4F

09/09 20:04, 5年前 , 5F
所以正常的情況會是兩筆新增消費,一筆退貨
09/09 20:04, 5F

09/09 20:08, 5年前 , 6F
原來如此
09/09 20:08, 6F

09/09 20:15, 5年前 , 7F
但我要怎麼知道退刷有沒有成功呢?因為帳單上刷了兩筆
09/09 20:15, 7F

09/09 20:16, 5年前 , 8F
還是APP上有顯示退貨就是會退,只是退款時間的問題?
09/09 20:16, 8F

09/09 20:17, 5年前 , 9F
正常來說退貨的那筆跟刷的兩筆是要同時出現在帳單才
09/09 20:17, 9F

09/09 20:17, 5年前 , 10F
對...
09/09 20:17, 10F

09/09 20:31, 5年前 , 11F
瞭解了,感謝回覆
09/09 20:31, 11F

09/12 10:12, , 12F
是帳單還是未出帳明細?
09/12 10:12, 12F
文章代碼(AID): #1VMC6FOF (CVS)
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