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[討論] 這種情況你們會再客訴一次嗎

看板CVS (超商 便利商店)作者 (千早愛音單推人)時間10小時前 (2025/08/14 21:17), 編輯推噓14(15推 1噓 15→)
留言31則, 21人參與, 5小時前最新討論串1/1
https://i.imgur.com/FTJ9U0E.jpeg
https://i.imgur.com/G1WkHBf.jpeg
https://i.imgur.com/hcD6Sln.jpeg
就 我剛剛去買爆米花 店員幫我微波完長這樣 感覺就怪怪的 我就問他 ㄜ 這是正常的嗎 他就說正常 我就打電話去客服問 客服就簡單說明不正常 然後請我把電話給店員聽 （客服很有禮貌也很專業 謝謝客服） 後來就說客服請店員退款給我 啊 問題來了 以下是掛掉電話後跟店員的對話內容 店員：你要退貨跟我講就好 不用打電話 我：可是你剛剛跟我說正常啊 我有問 店員：我上次幫你微波的時候也是這樣微 我以為這是正常的 ？？？？ 我上次直接吞了是想說太久沒買了 我自己也不確定要怎麼微波 所以我就直接吃了 結果他現在這樣跟我說 搞心態是不是== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.10.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1755177432.A.754.html
→
08/14 21:25, 10小時前 , 1F
沒踢到鐵板的人都會這樣(意指店員)。^^”
08/14 21:25, 1F
推
08/14 21:32, 10小時前 , 2F
不會，別被氣第二次
08/14 21:32, 2F
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08/14 21:35, 10小時前 , 3F
戒掉客訴 人生會快樂點
08/14 21:35, 3F
推
08/14 21:37, 10小時前 , 4F
我會再客訴一次
08/14 21:37, 4F
推
08/14 21:41, 10小時前 , 5F
客訴又沒用 浪費自己時間
08/14 21:41, 5F
推
08/14 21:42, 10小時前 , 6F
客訴吧，你會比較快樂，這是連塑膠包裝也一起微波嗎？
08/14 21:42, 6F
→
08/14 22:09, 9小時前 , 7F
都那麼在意特地上來發文了就客訴吧，
08/14 22:09, 7F
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08/14 22:09, 9小時前 , 8F
就像上面說的你會比較開心
08/14 22:09, 8F
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08/14 22:14, 9小時前 , 9F
白色塑膠外袋有寫操作說明吧？內袋土黃色紙也會說那邊朝
08/14 22:14, 9F
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08/14 22:14, 9小時前 , 10F
上之類的...現在超商很多店員不一定比客戶清楚部份流程
08/14 22:14, 10F
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08/14 22:14, 9小時前 , 11F
或商品的操作，自己看看也比較保險，尤其這種吃進嘴巴裡
08/14 22:14, 11F
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08/14 22:14, 9小時前 , 12F
的！
08/14 22:14, 12F
推
08/14 22:25, 9小時前 , 13F
難怪超商都要改成自助微波了
08/14 22:25, 13F
推
08/14 22:29, 9小時前 , 14F
客訴會讓你比較好受而且那位店員會知道不能那麼隨便
08/14 22:29, 14F
推
08/14 23:02, 8小時前 , 15F
看來真的是店員的錯
08/14 23:02, 15F
推
08/14 23:07, 8小時前 , 16F
想客就客，店員都“我覺得了”，生為客人也要我覺得
08/14 23:07, 16F
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08/14 23:22, 8小時前 , 17F
會客訴
08/14 23:22, 17F
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08/14 23:23, 8小時前 , 18F
那間會盡量不再去了 怕爆炸
08/14 23:23, 18F
推
08/14 23:45, 8小時前 , 19F
你客訴完快樂，再去又不快樂，短暫的快樂是虛幻的
08/14 23:45, 19F
推
08/15 00:37, 7小時前 , 20F
我會換一間買相同商品再請店員微波 就知道是誰的問題了
08/15 00:37, 20F
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08/15 00:37, 7小時前 , 21F
如果是第一間的問題 我會避開那個店員或換間消費 當然
08/15 00:37, 21F
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08/15 00:37, 7小時前 , 22F
要不要客訴就看自己容忍度
08/15 00:37, 22F
推
08/15 00:49, 7小時前 , 23F
有人閱讀能力有問題？客訴哪裡沒用了
08/15 00:49, 23F
噓
08/15 01:06, 6小時前 , 24F
問你媽
08/15 01:06, 24F
推
08/15 01:13, 6小時前 , 25F
你要再去消費就別再客訴了吧 省得下次被消費時被整 然
08/15 01:13, 25F
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08/15 01:13, 6小時前 , 26F
後你又不爽去客訴 無限循環
08/15 01:13, 26F
推
08/15 01:19, 6小時前 , 27F
這個客訴有用吧？店員並沒有照包裝說明去微波啊
08/15 01:19, 27F
推
08/15 01:38, 6小時前 , 28F
爆米花變這樣店員就是欠客訴阿，傻眼
08/15 01:38, 28F
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08/15 01:39, 6小時前 , 29F
但退完錢就好了，不用浪費時間再作第二次客訴
08/15 01:39, 29F
推
08/15 01:44, 6小時前 , 30F
不用怕爆炸啊 反正店員離微波爐最近 會先被炸到
08/15 01:44, 30F
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08/15 02:04, 5小時前 , 31F
還有那個外層塑膠包裝應該要拆開才進微波
08/15 02:04, 31F
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