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Re: [討論] 這種情況你們會再客訴一次嗎

看板CVS (超商 便利商店)作者 ( )時間7小時前 (2025/08/16 16:39), 編輯推噓-1(2推 3噓 7→)
留言12則, 7人參與, 2小時前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《Atima ()》之銘言： : 這版現在推文是怎樣 : 店員集體取暖不准客訴唷?? : 他就被白爛店員害到而已 : 那爆米花我身邊還有兩包 : 之前特價要買來看球 : 結果一直沒吃 : https://i.meee.com.tw/lRfHhzc.jpeg
: 包裝上面都寫了"去除外包塑膠袋" : 那塑膠看起來就不能微波還丟進去我也是笑了 : 然後他那個油漏的滿地 : 看起來也是放反了 : 然後要報警也不是他說的好不好 : 被微波成這樣 : 店員不重新把說明看清楚 : 然後換一個 : 還在那邊"上次這樣不正常你也沒說" : 這樣被客訴只能說剛好吧 這是兩件事吧 1.店員爆米花微波方式錯誤 問了還說正常 客訴很合理 2.退款後店原爆怨："上次這樣不正常你也沒說" 就是隨口抱怨一句而已 這種小事有什麼好客訴的？ 推文反對的是2.客訴又不是1.的客訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.0.87 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1755333585.A.CC2.html
噓
08/16 16:48, 7小時前 , 1F
1.不懂犯錯，之後要避免。
08/16 16:48, 1F
→
08/16 16:48, 7小時前 , 2F
2.知錯不改，投訴剛剛好而已。
08/16 16:48, 2F
→
08/16 17:54, 6小時前 , 3F
2.不就是奧客常說的
08/16 17:54, 3F
噓
08/16 18:19, 6小時前 , 4F
自己做錯抱怨什麼？客訴剛好
08/16 18:19, 4F
推
08/16 19:40, 4小時前 , 5F
可以跟客服反應看看公司覺得是不是小事啊 說不定公司員工
08/16 19:40, 5F
→
08/16 19:40, 4小時前 , 6F
不該後面說這些
08/16 19:40, 6F
→
08/16 19:42, 4小時前 , 7F
客訴就是客人的權益 打電話還要花自己的時間跟通話費 想
08/16 19:42, 7F
→
08/16 19:42, 4小時前 , 8F
訴就訴啊 只是公司要怎麼處理是另一回事
08/16 19:42, 8F
→
08/16 21:15, 3小時前 , 9F
店員只是解釋為什麼他以為正常
08/16 21:15, 9F
→
08/16 21:15, 3小時前 , 10F
聽起來也只是無知而已
08/16 21:15, 10F
推
08/16 21:47, 2小時前 , 11F
無知就回答對不起下次改進 嘴不要這麼硬
08/16 21:47, 11F
噓
08/16 22:14, 2小時前 , 12F
洗文仔
08/16 22:14, 12F
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