Re: [問題] 請教如何對抗不重視顧客健康&環保的飲긠…
※ 引述《abasqoo (德莫尼克)》之銘言:
: 關於經營一家店,我想你該思考的是這幾個問題
: 自家店的競爭力何在?為何會輸給保麗龍店?
: 是輸在品牌嗎?還是輸在茶的水準?亦或是輸在軟體的東西(員工、經營模式)
: 一直批評對方使用保麗龍是沒有用的...對你的競爭而言是沒有任何幫助的
: 同樣的,自我感覺良好的認為自己飲料或茶的水準高過對方也是沒有用的
: 顧客自己會去選擇他們所偏好的店(水準、價格、多樣性、品牌)
: 老實講,我建議你自己好好分析一下到底輸在那邊 (像區域顧客群偏好、主力客戶群為何)
: 而不是充斥著抱怨性內文,
: 自己思考要如何改進或修正經營模式,不然我勸你還是把店收一收算了
: 另外,對方開在你家隔壁是打算跟你"競爭",這跟良心什麼的沒有關係...
感謝德莫尼克大大 熱心的建議!
經過這2個禮拜認真思考的結果!
我們評估 價錢 品質 服務態度 裝潢 樣樣都贏他們!!!
結果是輸在當地的民眾和學生 非常喜歡清x這個品牌!
常常聽到經過我家店看一看再到隔壁買飲料的學生討論!
說到:挖! 是清x耶!
可見...他們把買清x的飲料當成一種流行 不買會輸人 落後...
可見清x的品牌知名度打的非常成功!
產品再難喝 服務態度再差 都無損他們的生意!
所以也是當地顧客的習性 非常吃清x這一套!
以往行銷所重視的產品和服務品質 在這邊無用武之地!
我的家人又剛出社會 沒見過"壞人" 所以心灰意懶!
已經打算頂讓店面! 退出這塊"古怪特色"的市場了!
因為我們也不想為了賺錢做黑心生意!
總之謝謝大家! 就到這邊吧!
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