PTT美食旅遊區 / EatToDie (吃到飽)

[抱怨] 台北- 錢櫃茶餐廳

看板EatToDie (吃到飽)作者 (草)時間16年前 (2009/04/02 00:34), 編輯推噓19(19推 0噓 47→)
留言66則, 24人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
看板上的文章分享似乎不錯 今天下午就衝去試試看了，結果東西不覺得特別美味，反而受了一肚子的氣 很不值得>_< 首先是之前板友提到抽MENU的事情 我們入座後，也是等待很久才有人來招呼， 點餐時，服務生的態度不太耐煩，一直催促 還直接明言說：我們待會會很忙，沒空加茶，看你要不要先點個飲料 我又急忙點了飲料，因為同行的人暫離去洗手間，我想等他回來看MENU 服務生卻一整個很不禮貌的把MENU抽走 我問說可以留下來嗎？有人還沒看（整個座位只有我一個人，應該很明顯吧） 服務生卻說：MENU不夠用 完全沒理會我就逕自拿走了 好吧，我也就坐著安分等待食物 等待的時間很久，我想說也是料理的時間 但是第一輪的食物（一個人一次只能點三道，兩個人六道） 一直到用餐過了50分鐘，都只來了第四道，我根本不知道何時能加點 是不是要六道都上才能加點？ （我第一輪點的飲料甚至過了一個小時半才來，第一輪點的蝦餃要離開前才來=_=） 想問服務員，卻完全沒有服務員理會 最後終於攔住一個人跟她說我們可以加點嗎？ 她又去找了另一位，來來回回不知道多少時間，我們才點了第二輪 而我們仍然只吃了四道菜（另外兩道完全不見蹤影） 服務員來時，直接問我們要吃什麼？（沒注意到我們根本沒MENU） 我說：我們沒有MENU不知道怎麼點 她順手從隔壁桌抽來一本給我們（完全沒過問隔壁桌，就直接抽走） 後來點了第二輪、第三輪 可能用餐的頻率降低，食物終於慢慢來了 最後離開時，桌上大約剩下 一碗湯一丁（料都吃光，只剩麵體） 一杯喝幾口的鴛鴦 還有一杯剩不到1/4冷飲 剩吃了剩一點點的叉燒酥（約1/3個） 因為錢櫃的＂湯一丁＂，裡面附的是泡麵 完全不是在我們的想像範圍內，我不喜歡吃泡麵 尤其在吃到飽的餐廳，送上一大碗的泡麵，實在感覺很差 至於飲料，因為一開始第一輪點的飲料一直沒有來 所以又加點了其他飲料，結果最後所有飲料都上來了 因為鴛鴦的味道最不喜歡，只好喝幾口擱著，把其它的喝完 最後結帳時，我們走到櫃檯打算買單 桌邊的服務員非常仔細檢視我們剩下的食物（感覺我們好像小偷=_=） 然後用對講機通知櫃台 結帳人員再告訴我們說：剩下太多，要加１００元 我聽了差點昏倒 櫃台人員有詢問我們為什麼沒把麵跟鴛鴦吃完 我也有解釋 麵是因為泡麵的關係，我們不知道湯一丁是泡麵，圖片看不出來 （服務生那麼忙我們也不敢問） 而我們不喜歡吃泡麵，湯的味道也不喜歡 鴛鴦更是因為味道搭起來怪怪的，所以沒有喝 但是服務員卻說，一定要加１００ 除非我們去把東西吃完 當場我們非常尷尬停在櫃台，為了一百元又勉強回到位置上 咬了幾口又冷又爛的麵，強迫自己把鴛鴦喝完，剩下的冷飲喝到一滴不剩 再把一口叉燒酥丟到嘴巴裡 才敢走到櫃台結帳 我吃吃到飽，第一次因為剩食物被要求加錢 而且我們並不是故意多點或是浪費食物 我們點的東西並不多，剩下的也不多 如果這家店要求必須完全吃完才能離開 那MENU上的警告：如剩下太多，加收100元 那個"太多"是不是可以拿掉了？ 而且，難道我們沒有評價食物的權利 我真的覺得泡麵很糟糕，也必須把它吃完？ 連我跟櫃台反映了這道菜讓我很不滿意 櫃台只回答：港式食物的一丁就是泡麵，點了就必須用完 因為我不是香港人，沒有認識到這道菜我不喜歡，所以就必須這樣嗎？ 而且上面的料我們都努力吃完了，剩下的真的是太抱歉我們才會擱著 並不是故意浪費的 有必要這樣對待客人嗎？ 總之結完帳一整個生氣 想好好享用食物的心情一整個被破壞 即使他cp值再高，我都覺得很差勁！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.135.178
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04/02 00:41, , 1F
原來原po就是 11217篇文中的苦主… @@a
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推
04/02 09:19, , 2F
一丁的確是滿有名的香港泡麵品牌..下次不知道就先問清楚
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04/02 09:21, , 3F
不過食物煮的那麼難吃 這部份是店家的錯
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04/02 10:58, , 4F
我想問這樣收100真的合理嗎?(我們並沒有剩"很多"食物)
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04/02 10:59, , 5F
結帳被店家當賊的感覺也很差，去吃個東西好像犯了什麼罪
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04/02 11:00, , 6F
店家為了賺那100，把客人都惹到不高興不想再來很值得嗎?
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04/02 11:04, , 7F
還有大家都知道一丁嗎?0.0 不過服務員催促又不耐根本不敢問
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推
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出前一丁本來就是泡麵,小時後就知道了,日本品牌吧?
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04/02 11:11, , 9F
有些茶餐廳會叫做公仔麵. 那也是泡麵.
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04/02 11:37, , 10F
我之前去的感覺還不錯，雖然東西普普，但服務態度很好
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04/02 11:38, , 11F
原po吃東西前可以做些功課，或是直接問服務人員，不是說每
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04/02 11:39, , 12F
個人都該知道一丁或公仔麵是什麼，但是事前知道就不會誤點
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04/02 11:40, , 13F
浪費食物，基本上吃到飽餐廳極少會要客人加100
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我必須說，當時服務的態度根本不會讓我敢問問題 從第一輪點餐，服務的態度就一整個差跟不耐煩 連我講話的速度跟被逼得緊張快好幾倍 當然不是每個服務員都這樣，有些送餐的小姐服務就不錯 但是幫我們點餐那個真的很糟 就臭著一張臉 我第一輪點餐時還有問一些問題，她就已經很不耐煩了，有些根本沒理 我剛點完六道菜，還想確認一些事情，話才講第一句，她就收MENU轉身走了 這也是後來我點餐時，根本不想再問她什麼 至於泡麵是一丁，因為完全不知道 而且點一丁的時候真的很餓，想吃一大碗麵 不是想試吃或是浪費食物的（前一個小時幾乎只吃四道菜） 如果它不是泡麵，根本不會發生剩下的問題 但是咬第一口是泡麵時，一整個很失望，又不好吃，湯頭味道一整個怪 像是煮壞過期的醬汁 只好把它擱下 中間還因為很餓又去吃了幾口麵，但是每次吃每次都=_= 而且我平均一周吃兩到三次吃到飽 吃到飽板熱門一點的店家我應該都吃過了 從來沒遇過加收100元的狀況 我們也不是浪費食物的人 用餐時很少有剩餘的狀況 有時真的不好吃或不新鮮，跟店家反映店家都能接受 從來沒有遇到要賠償的狀況（甚至已經以為那個警告是提醒用） 而且我們點餐不會貪多，或是抱著試吃的心態亂點 之前去點水樓，每樣菜色都只點"一個"，一輪就吃飽結束沒再點了 這次去吃錢櫃茶餐廳 兩個人只點了（各一份） 　　　 　　　燒賣、蝦餃、腸粉、蒸排骨、鳳爪、叉燒酥、腐皮捲、一丁 　　　杏仁豆腐 飲料（鴛鴦、雪梨茶、杏仁霜、凍咸檸七） 像包子類、糯米雞、波羅包或粥等 我們都沒有點 因為大分量有飽足感，怕吃不完浪費 這次遇到這種狀況，真的覺得很ooxx 再被店家質疑不知道一丁是泡麵，甚至再難吃也要吃完 （很抱歉，我真的不知道，我也不覺得全台灣每個人去用餐時都應該知道） 而且在外面用餐也第一次遇到一整碗麵裡面是泡麵的狀況 （很抱歉，不了解香港人的飲食習慣） 我喜歡吃吃到飽，也享受每一次用餐的快樂 這個版是我每天必定會看的板，看有沒有新的店或是優惠資訊 每一次去吃都是很開心的心情 但是第一次是抱著憤怒的心情離開店家的 加收100元並不是怎麼樣的事 但是被店家這樣像賊一樣對待（站在櫃台等服務員一樣一樣檢查食物） 然後要求吃完或者一定要負賠償錢 如果有人親身遇到就會知道那種感覺有多糟了 又是在不是故意多點或是浪費食物的狀況 真的很委屈
推
04/02 11:53, , 14F
不說別的怎樣~不過我覺得出前一丁算有名的日本泡麵了
04/02 11:53, 14F
推
04/02 15:34, , 15F
算有名不代表所有人都知道啊 像我就沒聽過
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04/02 16:04, , 16F
就說不是每個人都知道了！但有嘴巴可以問
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04/02 16:05, , 17F
還有原po修推文修什麼意思的？我和版友熱心提供資訊修掉？
04/02 16:05, 17F
想回文的字太多，用打的好了，因為針對WarmWen的回文，所以回在你推文下面 之前的推文也在，請往上看 WarmWen大說用嘴巴可以問 但是請站在我的角度想 我並不知道一丁是泡麵？我要問什麼阿XDDDD 問她說一丁是不是泡麵嗎？？？（不知道的人怎麼想的到這個問題） MENU上面寫麵食 我對麵食沒有任何懷疑，也對麵不挑剔 只是想法裡的麵食並沒有包含泡麵 才會吃到時這麼驚訝（拉麵陽春麵油麵細麵寬麵各種麵我都能接受阿） 我也從來沒在外面點種類是麵食的，故意不吃完的=_= 至於開口問，好吧，問題在於我是個害羞的人 看到服務生忙著進進出出，一上菜就轉身離開，我都不好意思攔下來 連點餐都必須注意服務生好久，才好不容易攔下一個=_= 不過他們都叫那個臭臉的幫我們點餐（態度很糟糕更不敢問） MENU也一直都不在我們手上，要點餐才會拿來，點完抽走 都不知道該拿什麼問 所以我必須為了我沒主動開口問負責就是了=_= 我很想問的是，難道只有我覺得店家不合理嗎？ 1.未告知要加收100元 　我們的服務員完全沒有提醒，他可能根本懶得跟我們說話 　我是用完餐要離開時翻到Menu夾頁，不小心看到的 　如果沒有看到的人呢？ 　（而且MENU用餐時幾乎都不在我們桌上，是最後要加點時才放著的 　　如果我不是無聊去翻，真的不會注意到） 　 2.MENU上面是寫剩太多要加收，不是沒吃完就要加收 　剩半碗麵+奶茶算太多嗎？（麵跟奶茶都還有吃一些喔） 3.服務真的不好，我甚至覺得我那裏是服務生的沙漠地帶嗎？ 　我周遭的桌子都還有人服務 　我這桌在死角真的完全沒人理！連要點餐都要搜尋服務生很久！ 　點餐的服務生態度又很糟 　沒有印製足夠的MENU感覺也很差 4.漏單的狀況 除了第一輪的食物有最後才來的狀況 就是因為漏單，我們的飲料才會最後一起上 一開始點的根本就以為廚房忘了 後來口渴才忍不住加點其它的 最後一起補上一整個orz 5.不能接受顧客反映 　我真的覺得麵很難吃，但是沒吃完一定要收100 感覺店家就是要賺那100 還有店家檢查食物跟抓賊沒兩樣， 如果我一進去有告知一定要吃光光，我還不會這麼不爽 畢竟一開始就知道要"吃光"的規則， 誤點泡麵還會自認倒楣勉強吃掉 但是他們就是漏未告知，加上MENU上印製的是剩"太多" 才會發生結帳被要求罰錢的狀況 也才會引起之後這麼大的情緒反彈 請試想著要離開還被逼回座位，不然就賠錢了事的感覺 但是卻還有是板友認為是我應該要檢討 完全無法理解>_<
推
04/02 17:01, , 18F
樓上的是沒看到原po說服務生態度差到讓人不敢問問題喔
04/02 17:01, 18F
推
04/02 17:13, , 19F
但原po也有說其他服務員態度不錯啊 又沒規定不能問其他人
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04/02 17:19, , 20F
我沒修掉喔，在回文上面，WarmWen大太緊張了0.0
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※ 編輯: thes 來自: 114.44.135.178 (04/02 18:03)
推
04/02 20:30, , 21F
我支持原po，雖然我知道出前一丁，但我也沒辦法確定一丁就是
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指泡麵，服務生應該有更好的處理方式，至於問服務生問題
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老實說在服務生都不主動理人又擺臭臉的情況下，能離他們遠遠
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的最好...
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04/02 20:36, , 25F
本來我也好想去吃，不過看來要考慮一下對策了XD
04/02 20:36, 25F
推
04/02 23:45, , 26F
一丁本來就是泡麵啦 港式茶餐廳很著名的早餐
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04/02 23:46, , 27F
只吃料不吃麵的確是不太好 但他們整體服務也有問題
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推
04/02 23:48, , 28F
我認為如果是吃到飽 就算點到不喜歡吃的 也要吃光
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尤其是遇到自己不熟悉的餐食 本來就要冒風險
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難道因為自己沒做功課 就要餐廳去承擔這風險？
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04/02 23:53, , 31F
原PO後來又抓著剩「太多」的字眼 認為自己沒剩太多
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叫一碗麵只吃料麵都沒吃 我認為的確是剩太多了
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不然以後我吃歡樂吧 只吃料不吃餅皮 不也可以？
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原PO沒做功課在先 又不認為自己該負擔風險
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04/02 23:56, , 35F
很難說服大家 當然 錢櫃的服務態度也的確不好
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04/02 23:57, , 36F
但不能與「沒吃完食物付NT100」這件事混為一談
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04/03 00:11, , 37F
店家這個片面規定事先有告知嗎？
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推
04/03 00:12, , 38F
我在吃歡樂吧的時候真的有看到美女只吃料不吃品餅皮的
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還有帥哥只要海鮮口味出來就全部拿走吃到飽也不是這種
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吃法
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04/03 10:40, , 41F
隨便一家吃到飽餐廳,望過去,應該不少桌剩的比原PO多...
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04/03 10:43, , 42F
要不要轉去黑店版( Anti-ramp ) 看看？
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推
04/03 11:01, , 43F
就是因為其他店家不嚴格執行罰錢的政策 才會造成過多的浪費
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推
04/03 12:25, , 44F
不過講真的,歡樂吧是很多人不吃皮的
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推
04/03 17:33, , 45F
點水樓有人剩接近一整籠的餃子包子..... orz
04/03 17:33, 45F
推
04/04 01:19, , 46F
這就像點了心痛的感覺 然後給你一杯白開水一樣傻眼
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推
04/04 18:28, , 47F
食物當然不準浪費，可是難吃的東西不算食物。
04/04 18:28, 47F
推
04/12 00:44, , 48F
是我就回去把東西丟在地上跟他說吃完了
04/12 00:44, 48F
推
04/13 00:09, , 49F
原po脾氣也太好了吧!!當下就應該反應服務差了!!而且食物如
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04/13 00:10, , 50F
果真的難吃成這樣店家是不是也有責任..照原PO形容的話不倒
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04/13 00:11, , 51F
不覺得剩太多耶!!!
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05/07 17:18, , 52F
剩太多上帝會處罰= =
05/07 17:18, 52F
推
05/18 21:56, , 53F
原PO人太NICE了拉 要是我的話就直接叫他們經理出來 科科
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06/03 01:59, , 54F
希望對您有幫助 http://www.94istudy.com
06/03 01:59, 54F
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01/02 21:48, , 55F
vmsx真無恥 身為板主違犯板規最多的就是他自己：
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vmsx真無恥 包庇學弟Runken罵人脫罪沒事
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vmsx真無恥 包庇klmer19104犯規討論板務脫罪沒事
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vmsx真無恥 包庇p56=peter1082謾罵分身鬧板脫罪沒事
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vmsx真無恥 身為板主辱罵板友惡性連續犯竟輕判了事
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vmsx真無恥 包庇多數暴力板友公告推文並謾罵脫罪沒事
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vmsx真無恥 禁止板友刪推文卻自己帶頭違規刪推文沒事
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vmsx真無恥 包庇氾藍板友政治文沒事 中立板友重判半年
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vmsx真無恥 嘉惠板友省錢情報文多多益善卻誣衊是洗板
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vmsx真無恥 護航知味房打擊批評板友剷除異聲
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vmsx真無恥 異議酸文重判 自己和學弟真正罵文輕判不判
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