愛主馨香廚房後續發展(澄清文)
各位板友大家好,我是兩個月前food版愛主餐廳事件的原po。這段期間我和我的家人
有和店家作過幾次溝通,彼此和諧理性的來處理這件事,在溝通後也釐清了一些原本雙方
有誤會的部份,在這裡跟大家簡單說明。
首先,我要先和cyy007同學及店家道歉。我在沒有證據的情況下就在cyy007同學的文
下面推文說”這是店家廣告文,...”。這絕對是我的錯。
而店家也向我和當天的客人致歉,老闆娘說,當天真的是因為人潮突然湧進來,而店
內的人手不足,因此可能在服務上有不週到的地方(例如候餐時間稍久),也希望有機會向
當天的客人表達歉意。
接著老闆娘要澄清的是,她們其實從一開始就沒有要告我的意思,而事實上也沒有告
(店家當天去警局只是去備案)。店家其實也不知道我有被叫去做筆錄,而老闆娘自己不太
常用電腦,家人的電腦裡也沒有pcman(電腦是apple的),因此他們其實不曉得這件事在
ptt上鬧的這麼大。
由於原本我們雙方沒有直接的溝通,都是透過媒體的說法來了解彼此的狀態,然而媒
體某些地方的報導是特意篩選過的,難免會有偏頗之處、與真相有不小的落差,因此造成
彼此更深的誤會。
而在溝通之後,店家和我已平靜的將這件事解決了。其實這件事從一開始就沒有那麼
複雜;如果我一開始消費完覺得不滿意,就馬上跟老闆娘反應,老闆娘其實是很願意接受
客戶的意見的。而老闆娘也說她們當天應該是有點急且過度小心,由於怕我是在網路上對
他們惡意攻擊,因此選擇到警察局,希望在有第三方公證人的情形下跟我談,向我澄清他
們真的沒有請人在food版po廣告文,沒想到因此激起了我的防備心,也讓我以為店家是因
為我po了負評文就要告我,現在當然知道是一場誤會。
老闆娘是個很溫柔的人,在跟老闆娘溝通的過程中感受的到老闆娘的親切,在溝通時
我有很激動的時候,而老闆娘還是很客氣的跟我講話^^”。她在看到網路上各位鄉民的反
應後真的很難過,她沒有想到原本覺得只是個自我保護的動作(備案)會引起這樣的軒然大
波。老板娘也願意跟各位鄉民們道歉,也希望大家能自己來認識愛主馨香廚房。
我也想拜託鄉民不要再繼續罵老闆娘了...^^"。
另外,這個事件已經被一些鄉民們轉貼到許多其他的blog上(像無名or痞客幫),也造
成店家以為這些轉貼到blog的行為都是我做的(這是我們之間的誤會之一)。而這些轉貼的
動作也對店家造成不小的傷害,因此我想拜託大家,希望大家能停止轉錄這個系列的文章
(除了這篇澄清文以外XD)。麻煩各位了~~<_0_>
最後老闆娘誠摯的邀請各位鄉民自己來認識愛主馨香廚房,因此從下禮拜開始為期一
周(12.1~12.6),只要結帳時出示學生證,一律九折優待。
由於餐廳的人手不足,如果方便的話,去吃之前可以打電話或寄email訂位。
餐廳資訊如下:
http://www.coupon.com.tw/sayalist.php?kind=%BC%DA%A6%A1%AE%C6%B2z&city=%A5x
%A5_%A5%AB&townn=106%A4j%A6w%B0%CF&x=21&y=10
老闆娘email: aromaskitchen@hotmail.com
多謝大家撥冗看完~~XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: et220870 來自: 114.42.103.182 (11/29 17:32)
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