[廣宣] 台北東區延吉137涮涮鍋已回收
餐廳名稱:延吉137涮涮鍋
地址:台北市延吉街137巷6號之1
電話:27217731
消費時間:2012/6
事發經過:
網誌原文:http://www.wretch.cc/blog/ccatky/28495412
我是用團購券,但是是抱怨非打廣告
不知道標題是要用廣宣還是抱怨(如要改成廣宣請告知我馬上改)
食物雖然沒有到糟糕,但用餐經驗很差
最過分的是團購內容沒有給齊、欺騙消費者
餐廳長得很普通,不大,也沒特殊裝潢,也談不上什麼用餐氣氛
涮涮鍋的菜盤和肉片也很普通,量不多,經濟菜盤有點小氣
以下是幾點感覺很差的地方:
1.店內客人不多,空桌很多,卻堅持要我們坐在牆壁旁有點擠的三人座位
2.坐定位後等了許久,催了兩次,又等了一陣子,才來點餐,連底鍋跟菜盤都是又在等一
陣子之後才上(坐定位後快20分鐘吧)沒吃過上鍋底都這種速度的涮涮鍋...
3.附餐點了麵卻上成飯,且上肉時服務生自己搞不清楚上的是哪種肉...
4.吃到一半東西都正在煮,服務生卻叫我去櫃檯簽名認證團購券
說什麼因為規定所以要先認證,冏,為什麼不在點餐時先認證?
這樣子打擾客人吃飯是什麼道理?
而且整鍋的食物還正在煮耶!就這樣把人叫到櫃檯?
就算當時非先簽不可,至少拿簽名本到位子上給客人簽吧...
真的是從來沒遇過這麼沒有禮貌的餐廳..................
5.點餐時我有表明我要用一張團購券,第三人用單點的方式。
因為我是用手機憑證沒有顯示團購內容,自己也沒有特別記
(真的是沒想到會有店家這樣啊!)但是回家整理憑證時才
發現,團購內容的蛤蠣、香菜鮑魚和兩杯飲料全都沒有上!!!!!
甚至我們第三人加點的梅花豬雙倍肉量280元也沒給我們打九折
團購期限5/1~6/30,我6/2消費時都已經過一個月,店家實在沒有忘記團購內容的理由吧!(而且查了他們也只有出過一檔團購券)
尤其,同時間也有其他是團購的消費者,因為我有看到其他人使用團購券(紙本)
既然紙本上有內容,店家根本不能說他們不知道吧!!!
雖然我沒注意到其他人的菜是否有上齊,但也只有兩種可能
>其他人菜都有上齊:代表只要使用手機憑證的客人沒有提出團購內容為何,店家就刻意
不上其他團購附加的內容,行為之惡劣
>其他人菜都沒上齊:那店家問題更大了吧!
總之,店家這樣子欺騙消費者,也太扯了吧?服務也夠爛的
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另外提一下,這附近(延吉街、忠孝東路)有另兩家很有名也好吃的涮涮鍋
市民大道涮涮鍋和陶宛沙,兩家我都吃過,都很不錯(市民大道有點貴)
而我在延吉涮涮鍋的部落格上面看到他們的介紹提到本店賣點:現場削肉片
看了就覺得很好笑,因為開了好幾年的市民大道涮涮鍋一直都是用這種方式提供肉片...
學人家還說是自己賣點?
還有延吉涮涮鍋賣的儲值現金券,陶宛沙也是不知道幾年前就在賣這種東西
什麼都學別人,但肉的份量、菜盤的種類都不如人
尤其服務還這樣,用團購券還欺騙消費者不提供完整內容物
這種店一輩子不會再去
補充:6/3晚上在他們facebook上面的留言,後來發現居然被刪掉了!
原本是希望他們至少承認自己的疏失把兩罐飲料補給我、道個歉之類的
沒想到他們是用刪除留言這種閉而不見但又怕被別人知道的方式
這種店家真是讓人敬而遠之
以上是個人親身經歷,雖不代表一切,但大家要去吃之前還是先自行斟酌一下吧
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