Re: [抱怨] 會趕客人的永康街喫飯食堂(惡)已回收

看板Food (美食板)作者 (加油加油~)時間14年前 (2012/06/23 22:55), 編輯推噓11(1106)
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我是同行友人,想補充一些感想... ※ 引述《deliver (deliver)》之銘言: : 餐廳名稱:永康街的喫飯食堂 : 消費時間:2012年/6月 : 地址:台北市永康街8巷5號 : 電話:02-2322-2632 : 每人平均價位:200 : 推薦菜色:免費會趕人的大嬸數枚 : 端午佳節的傍晚 : 聽完演講後想說時間還早 : 5點多西北雨下正大 到永康街吃飯應該不用排隊 : 當然鼎泰豐例外 於是慢慢散步晃過去 : 本來想吃較便宜的呂桑食堂 : 後來記錯店名走到了喫飯食堂 : 想說這家也開很久而且也沒吃過 : 而且上次張克帆有在康熙推薦過就姑且吃看看 : 算是單價較高的熱炒中菜館 : 一般熱炒店份量的菜大約都要180元 : 店家有許多奇妙的規定 : 例如點菜一定要在門口看著牌子點 : 點完才能入座 因為我個頭比較矮 所以門口的冷氣直吹我的頭 一直站在那邊只為點菜真的很不舒服 很想問,為什麼連印製菜單的錢都要省呢? 明明每道菜都不便宜 而且份量又很少(比熱炒的菜量還少喔...) 實在不知道自己付出的錢都花在哪邊的成本上了 我想應該是店租吧....\=_=/ : 隨意點了兩道菜+宜蘭名產棗餅 : 還有豬油拌飯 : 大嬸負責帶位 : 帶我們到角落的一張四人桌 : 跟朋友一共兩個人吃三道菜當然稀哩呼嚕一下約30分就吃完 : 豬油飯個人覺得還好 醬油用的比較死鹹 我還是比較喜歡瑞春醬油那種味道 : 棗餅蠻特別的 是類似中式喜餅那種肥豬肉冬瓜餡+金棗不錯吃 補充一下,畢竟這裡是美食版嗎~~ 第一道菜是山芋豬肉 乍聽覺得會是日式清淡口味的菜色 沒想到端上來竟然是麻油湯為底 豬肉切得還滿薄的, 但整道菜都是麻油的味道 青菜(大概只有兩三片,沒錯就是只有兩三片) 山藥也不多 整個感覺就是粉油膩... 第二道菜稍微好一點 是梅醬鱈魚 炸的熱燙燙 但可惜份量 還是一樣不多 高麗菜也少得可憐.... 至少不油膩 搭配梅醬還滿好入口的 只是吃完這三道菜真的很有空虛感... 有種錢錢飛了的感覺 算了~ 大家有時候吃餐廳,也不是衝著店裡有美食 而是店內的氛圍以及好友相聚的感覺 : 吃完後店內有奉茶 : 開始休息聊個天喝個茶 : 這時一位大嬸過來收桌 : 問說吃完了可以收了嗎 : 當然不疑有它的跟她說可以收 謝謝 : 沒想到收完桌過不到一會兒另一位大嬸又靠過來說 : 如果你們吃完了可以結帳走囉 : 等下會有訂位的要來 : 這時大桌幾乎都還是空的 : 因為端午節的緣故 : 其實餐廳只坐了1/3的人 再補充一下, 最開始的趕人說法,是吃完飯後 一位大嬸跟我們說:我們餐廳小桌率不多喔~ 那時候心裡還想:奇怪! 這干我們什麼事? 而且如果客人來,也還有很多空桌可坐啊... : 據本人觀察 : 此店似乎有神奇的思考邏輯 : 2人桌只能坐2人桌 4人只能坐2人桌 不能坐大圓桌 : 而不巧該店大圓桌佔了2/3的空間 目前只佔一排空間的2人桌跟4人桌都滿了 : 我們又剛好吃完 如果我們不走 等下有4人或2人的進來就會沒位置坐 : 至於那些空的大圓桌~~是不存在的阿 : 但本人茶喝一半 聊天聊一半且根本坐不到一小時 : 外加看店內還有2/3空桌 門外也沒人排隊 : 於是又去默默倒了一杯茶跟朋友繼續喝 : 很不巧的過了一會兒 : 又一位大嬸過來拿了新的餐具 : 放在我們座位旁邊牆邊的一個空位 : 又瞄了我們一眼暗似乎想暗示什麼 : 但本人茶還沒喝完阿 繼續喝茶ing : 這時第三位大嬸又靠過來 : 輕聲嚴肅的說~你們如果吃完可以結帳了 這邊有人訂位 : 於是我徐徐的再瞄了一眼 : 四周依然維持2/3空桌 門口也沒人阿~ : 可能店家有通靈眼 眼睛看到的跟我看的不一樣吧 滿多餐廳,被訂位的桌號都會放個牌子 顯示已被預約或預定 不然要是已被預定的空桌,被拿去現場接客 會引起很多糾紛吧... 尤其在一家很自豪翻桌率很高的店家 人來人往間難道不會搞錯嗎??? 只能粉心機的想:根本在唬爛我們吧.... 旁邊的空桌群是空假的唷? : 既然對方堅持這樣 還是去結帳吧 走到櫃檯 : 直接問櫃檯小姐 : 請問你們有規定吃完飯一定要立刻離席嗎?? : 如果有這些用餐限制請在我還在門口時就告知我 : 這樣我會選擇不要踏進來 : 櫃檯小姐吱吱唔唔 : 這時一旁的友人爆炸了直接開罵 : 說訂位的在哪 旁邊不是還很多空桌嗎?? : 小姐堅持那邊都有人訂位 : 我只好也暴怒一下說這樣讓人很不舒服你們都是這樣對待客人的嗎?? : 經理在哪??這時旁邊一個中年男子飄過 : 我就問小姐他是經理嗎??? : 先生回頭問怎麼回事?? : 櫃檯小姐立刻搶答 :她們說她們覺得被趕啦 : 於是我朋友又暴怒的對經理念了一下 : 但是這種時候吵架動怒就輸了 可惜我阻止不了暴怒的朋友 他們有說對不起,但聽起來極沒誠意 有點像是[都說了 不然你想怎樣?打我呀!] 的感覺 真的讓人覺得服務業精神蕩然無存... 這次我跟朋友點的菜色不多,讓餐廳賺很少 但如果他服務的好, 也許我會想要帶喜歡傳統中式菜肴的父母來這邊 只可惜這次的體驗我只會給極負評, 更不用說帶人來吃了! : 男子不甘示弱的回答 : 我們是小吃店小本經營阿 小吃店都是吃完就走的 : 禮拜六客人比較多要控制一下阿 這邊是永康街耶!!!! : (永康街~永康街~永康街~偉....大...的...永...康...街...阿) : 言下之意大概是這邊是高級地段店租很貴週末人很多之類的意思吧 : 可是服務生請很多也店裡有裝潢耶 這樣算小吃店喔 他還很自豪說:我們這邊平均一桌的時間是四十分鐘 但我們吃了連四十分都不到 頂多三十分鐘而已啊~(連好幾次被趕的時間都算在內唷) : 只好回應先生 : 你們菜一盤180元算小吃店喔?? : 於是我只能默默的對他說 : 結帳吧 我知道了 : 我不會來消費第二次的!! : 走出店門 : 這時門口看門點菜的阿桑又插嘴了一句不知什麼 : 總之是辯解的話 : 但本人已開始燃燒怒火 於是還是回她一句 : 謝謝我不會來第二次了 : 好弱喔!!!!!客人的大絕似乎只有這句~ : 但對於這家自認尊貴的高級小吃店 應該不痛不癢吧 : 餐廳應該給予客人愉快的用餐環境 : 遠比菜好不好吃重要多了 : 你說喫飯食堂難吃嗎??不難吃 比一般店家優一點點也有個7-80分吧 : 但是會趕人的大嬸直接把分數扣到0了阿 : 仔細想想 : 熱炒100會趕你嗎??不會!! : 紅豆食府會趕你嗎??不會 : 百貨公司裡的人潮洶湧餐廳會趕你嗎??不會 : 我家巷口川菜館會趕人嗎??不會 : 沒想到此尊貴的永康街高級小吃店 : 卻如此驕傲自大不把客人放在眼裡 : 連客人直接反應聽了不舒服了還是一堆理由 : 美好的端午週末就這樣結束在這種地方 : 台北市餐廳很多 : 熱炒一百的酒促小姐不會趕你 隨你喝酒划拳發酒瘋 : 或是去吃到飽餐廳 用餐時間限制多達1.5-2小時 : 如果想體會少見的用餐時間限制30-45分的餐廳(喔不~它是偽裝成餐廳的高級小吃店) : 歡迎光臨永康街的喫飯食堂 : 大嬸跟老闆都會用心熱情的在你一吃完飯的當下趕你走喔! 跟朋友會想寫這篇文 是希望大家以後去永康街享受美食的時候 不要誤踏進這家地雷店!!!!!! 花了大錢,還把好好的周末心情搞砸真的很不划算... 也希望台灣服務業的精神可以再提升... 服務轉型,不要只有口號而已 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.154.213

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頭推!這種經驗應該要分享給大家知道~
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菜少又貴 & 吃完很空虛
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除了吃菜之外,服務很多時候才是決定一次消費的印象
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手法太笨了,等到有小桌客人再來好好說,才是做生意啊
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推~真的貴!態度差!茶還要自己倒!
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害我想進去說 阿超有名趕人小吃店
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惡劣的服務會降低消費者對食物的感受 真的很好奇他怎麼
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可以維持這樣的服務態度都不會倒?台灣的消費者太隨和了嗎
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我覺得大家很習慣以和為貴的心態去姑息店家 若能願意堅定
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的向店家表達不滿 也許可以減少下一位"受害者"的產生...
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上次去吃過一次,服務態度&餐點真的不會讓想再去第二次...
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以前也遇過類似的店家,真的會氣到,再好吃也不想去
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分量是真的有待加強...
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偷偷爆八卦.店面應該是他們家自己買的...
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原來是有錢人 難怪這麼屌
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06/30 21:51, , 16F
曾經看到有錢人中午一個人點四樣菜付一千多~有貴
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10/15 07:38, , 17F
分量是真的有待加強.. https://daxiv.com
10/15 07:38, 17F
文章代碼(AID): #1FvTZAPi (Food)
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