[抱怨] 飯饌韓式料理餐廳 (代PO)已回收

看板Food (美食板)作者hjhwhy (plus)時間14年前 (2012/07/20 23:11)推噓1(1推 0噓 1→)

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代PO，友人權限不足餐廳名稱：飯饌韓式料理餐廳地址：北市松壽路15號5樓(ATT 4 FUN 5樓) 電話：02-2723-9490 消費時間：2012年7月20日中午事發經過：之前聽到同事推薦這間不錯，於是今天中午去吃看看。點餐時同事跟服務生說：「原味豆腐鍋牛肉的。」服務生問：「要甚麼肉？」此時同桌其他人都傻眼，不是說要牛肉的還問要甚麼肉，但有可能是服務生沒聽清楚，因此在跟他重複一次。我則點套餐1-海鮮豆腐鍋家小份韓式沙朗，由於我們這桌有五個人，會贈送兩條魚，第一條魚上來時很正常，看起來美味可口，但是第二條魚送上來時居然長這樣子http://ppt.cc/SYrz乾巴巴炸到焦掉還東缺一塊西缺一塊，這樣子的菜色居然還送上來給客人，完全無法理解，整桌的人看到這條魚完全沒食慾吃它。更誇張的是，從點餐到送上我的海鮮豆腐鍋已經超過30分鐘，同桌的其他人早就吃完而比我們晚到的客人也已經在吃他們的豆腐鍋，這時有一位服務人員經過詢問是不是還有東西沒上，就跟她說我的海鮮豆腐鍋還沒來，她回答去廚房幫我詢問然後就沒下文了，這時已經很火大了。隔了5分鐘後，我直接找一位服務人員詢問還需要多久餐才會送上來，她說要幫我問，這時我問她：「你們都拿炸成這樣的魚給客人吃嗎？請問妳這樣的魚要怎麼吃？都是骨頭還有乾掉的魚肉」她回答：「這個炸太久了…」我：「所以這樣怎麼吃？」她：「我去換一條」直到最後快用完餐有一位服務人員過來，告知因為餐太晚上來，所以不用一成服務費。所以他們只承認太晚送餐，這條魚的部分只有換一條沒有任何的道歉，這樣的服務態度實在讓人無法忍受，即使是贈送得這樣的食物拿給客人也太過分了。以後別想要我再去飯饌韓式料理餐廳消費，極力反推。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.20.242.201