[抱怨] 梅子鰻蒲燒專賣店 Umeko

看板Food (美食板)作者 (肥雪)時間6天前 (), 5天前編輯推噓32(3208)
留言40則, 37人參與, 14小時前最新討論串1/1
餐廳名稱:梅子鰻蒲燒專賣店 Umeko 地址:台北市中山區林森北路107巷8 號 電話:02 2521 2813 消費時間:2022/6/22 事發經過:今天由一個曾經吃過這家的好友帶我們總共四個人前往用餐所發生的事情 事情的開端是今天中午有人突然說想吃鰻魚飯,於是跑來這家想嘗嘗。 我們六點半到的時候,一位像是經理的男性(後面簡稱經理)跟我們說明, 因為客人眾多我們又沒有訂位,所以只能給我們45分鐘的用餐時間,我們 同意了。入座後經過快5分鐘才有服務生過來跟我們點餐,除了我之外其他 三個人都點了680+50元的鰻魚飯精緻套餐以及單點鰻魚肝,我點了480元 串燒的健康套餐及單點蛋捲。之後過了5分鐘,上了套餐生魚片跟沙拉, 這時候我們還在開玩笑說貧富差距所以生魚片跟沙拉的料差很多,服務 生也開玩笑的說怎麼可以這樣笑我,疏不知接下來就是我的悲慘體驗開始 接下來一直到用餐時間半小時後,其他三個人的鰻魚飯終於上了,同時間 他們單點的鰻魚肝也上了,我的串燒主餐依然沒消息。之後在他們三個鰻魚 飯快吃完的時候,幫我們點菜的服務生走了過來,向我表示今天並沒有提供 蛋捲,她搞錯了很抱歉這樣。我也無奈的說好,這時用餐時間已到45分鐘, 我的主餐依舊沒上。 接下來陸續有其他服務生問我們菜有沒有上,我至少講了三次我的主餐還沒 來。到了用餐時間第55分鐘,我實在受不了,詢問了前面提到的經理我的主 餐要多久,他在1分鐘內就拿出我的主餐給我,但是我嘗了一口發現4串串燒 有3串是溫的,很像是放在那邊很久忘記放到沒熱度了,同時經理也表示今 天很忙所以服務很不周到,但是用的藉口是反骨男孩在上周六上了一部到他 們餐廳用餐的片,所以才會這樣,同時用著一副"你們應該知道反骨是誰吧" 的臉。我還是和善的向經理表示這樣的上菜時間還是太久了,但是經理卻反 笑著跟我說"你這樣講話不夠狠,你至少要說你們的雞肉串是從蛋開始孵 嗎?這樣我才比較會聽"這種在客人耳裡是嘲諷的玩笑話。 接下來用餐時間70分鐘的時候,才開始上湯,但也只上了其他三位的雞湯, 我的比較便宜的套餐湯還是沒上。用餐時間80分鐘,我再度問了經理我的湯 ,他馬上到旁邊裝了一碗給我。到這裡我只能說是不是因為套餐價錢差異 所以才有服務差距,經理依然繼續用著玩笑的態度說抱歉。用餐時間85分鐘 的時候,經理說要給我們補償,所謂的補償是給我們優惠卷,下一次套餐第 二份半價這種完全沒有補償到的東西,同時還表示,只給一個月的期限,不 再多。90分鐘上甜點,可能是為了表示歉意,經理一聽完我們要什麼就直接 衝去拿來,但還是上錯甜點.......... 最後結帳,經理說要另外補償又拿了兩罐酸梅汁給我們。但是我們又發現經 理把沒有提供的蛋捲錢算進去還打算收服務費,真的傻眼。 結論:今天的用餐是惡夢 懶人包:說很忙只給45分鐘用餐,但拖到一小時才上餐,單點的一開始說有 用餐到後面的時候才說沒有,經理的態度很沒禮貌,補償給超爛 ,還有上錯餐,最後還想把沒提供的單點算進去收錢。 -- 赤壁之戰五年後,曹操再次親率大軍攻孫權江西營, 曹操望孫權軍,嘆其軍容整肅,謂「生子當如孫仲謀」。 孫權:「這是什麼意思?」 曹操:「幹你娘。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.123.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1655906423.A.584.html

06/22 22:01, 6天前 , 1F
我已經用最平靜的方式敘述了 當下的情緒從無奈到生
06/22 22:01, 1F

06/22 22:02, 6天前 , 2F
氣最後回到無奈
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06/22 22:20, 6天前 , 3F
讓這種人當經理...該說在台灣完全不意外嗎?
06/22 22:20, 3F

06/23 00:07, 6天前 , 4F
太誇張了。很不敬業
06/23 00:07, 4F

06/23 00:37, 6天前 , 5F
蛤 太扯了吧
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06/23 01:32, 6天前 , 6F
原本有收藏這家店…
06/23 01:32, 6F

06/23 01:57, 6天前 , 7F
去梅子幾十次了從沒遇過這樣的情形
06/23 01:57, 7F

06/23 01:59, 6天前 , 8F
謝謝滅火
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06/23 02:01, 6天前 , 9F
而且這個敘述中文也太爛了 沒邏輯
06/23 02:01, 9F
抱歉 MINI大可以講一下哪裏講的不好嗎? ※ 編輯: johnny155220 (101.3.123.230 臺灣), 06/23/2022 02:22:01

06/23 02:34, 5天前 , 10F
這經理幾歲啊??
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06/23 06:52, 5天前 , 11F
超扯的經歷。前面是有人馬上出來護航嗎?
06/23 06:52, 11F

06/23 08:04, 5天前 , 12F
上面是護航吧這個很瞎耶
06/23 08:04, 12F

06/23 08:15, 5天前 , 13F
沒提供的蛋捲錢那句斷句不好吧,還好啦讀得懂
06/23 08:15, 13F

06/23 10:28, 5天前 , 14F
我看得懂啊 也許不是他敘述爛 是你理解能力差啊
06/23 10:28, 14F

06/23 11:20, 5天前 , 15F
梅子品質是不是不穩,吃過很乾的飯…
06/23 11:20, 15F

06/23 12:44, 5天前 , 16F
馬上彈出來護航欸 公關加一根雞腿
06/23 12:44, 16F

06/23 13:31, 5天前 , 17F
餐點是放到忘記嗎?吃到溫的也太慘 又不是一兩百塊
06/23 13:31, 17F

06/23 13:52, 5天前 , 18F
要是我會氣死欸
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06/23 14:09, 5天前 , 19F
謝謝滅火
06/23 14:09, 19F

06/23 14:16, 5天前 , 20F
你人真好 要我一定翻臉且不吃...
06/23 14:16, 20F

06/23 14:27, 5天前 , 21F
其他的就算了,最後一句對我個人來說就是0分 帳目不清
06/23 14:27, 21F

06/23 14:27, 5天前 , 22F
梅子欸 吃這麼多次沒遇過 怎麼會這樣....
06/23 14:27, 22F

06/23 15:11, 5天前 , 23F

06/23 15:11, 5天前 , 24F
我只吃過一次,還好沒遇到這種不愉快的經驗QQ
06/23 15:11, 24F

06/23 16:02, 5天前 , 25F
拜託排版一下
06/23 16:02, 25F

06/23 18:33, 5天前 , 26F
梅子炸蝦跟鰻魚大推 可是串燒真的不推 速度慢又很普
06/23 18:33, 26F

06/23 18:46, 5天前 , 27F
現在餐廳流行漏掉餐點還照樣收錢嗎
06/23 18:46, 27F

06/23 19:51, 5天前 , 28F
有夠鳥
06/23 19:51, 28F

06/23 22:42, 5天前 , 29F
好爛的態度
06/23 22:42, 29F

06/24 06:00, 4天前 , 30F
從蛋開始孵那句真的傻眼 好笑嗎…
06/24 06:00, 30F

06/24 06:18, 4天前 , 31F
這經理是屁孩?
06/24 06:18, 31F

06/24 12:04, 4天前 , 32F
也太有耐力了吧,那個經理實在非常糟糕
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06/24 14:30, 4天前 , 33F
比他上餐更久更屁的爛態度老闆很多哦 迷迭香花園餐廳
06/24 14:30, 33F

06/24 23:27, 4天前 , 34F
梅子真的退步很多
06/24 23:27, 34F

06/25 04:03, 3天前 , 35F
太扯 退步這麼多?
06/25 04:03, 35F

06/25 04:08, 3天前 , 36F
扯,高調
06/25 04:08, 36F

06/25 22:10, 3天前 , 37F
店家態度很差
06/25 22:10, 37F

06/26 12:36, 2天前 , 38F
之前去過幾次,真的退步到這個地步了嗎...
06/26 12:36, 38F

06/27 14:11, 1天前 , 39F
反骨很了不起?這經理一定非常嫩才會搬他們出來
06/27 14:11, 39F

06/28 11:44, 14小時前 , 40F
OMG….
06/28 11:44, 40F
文章代碼(AID): #1Yio1tM4 (Food)
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