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Re: [住宿]讓我覺得不舒服的華都行

看板Hong_Kong (香港)作者 (薄荷綠)時間15年前 (2011/07/11 20:16), 編輯推噓5(5推 0噓 33→)
留言38則, 8人參與, 最新討論串7/15 (看更多)
感謝大家的回應，不過有些不理性的回應其實讓人還是不太舒服，謝謝你的指教 就像板友說的，出現認知上的差異溝通，當然我們已經同意要付錢 表示我願意為自己的行為負責(三天前異動入住時間這件事)， 不過就像我提到的，所謂健全的制度 一方面在網站上的入住規則並沒有提到異動時間或相關程序 甚至就是大家口中的，老闆給台灣旅客的方便 但或許是在台灣已經習慣有詳細的說明可循 另一方面我其實最想表達的就是服務的部分，我期待的只是一個說明 但當天服務人員從頭到尾給我的回應就只有 '我不清楚' 連問'我到底可以問誰?'都回答 '我不清楚' 我不知道是大家覺得這樣的服務很正常?那大概就是我真的是澳洲來的吧! 我並不是要抹黑，只是我遇到這樣的狀況，既然華都行並沒有辦法回應我 那就只好求教大家，不過我也希望華都行在這個部分可以有較細心的應對方式 就像大家說的，這樣的住宿是相當有彈性且方便的 不過相對來說也是沒有任何保障的 我一直覺得很奇怪，為什麼會有這麼多的限制?甚至是...? 如果真的有什麼狀況?那大家的權益在哪裡? 最後還是只有 '我不清楚'嗎? 我其實好心酸，搜尋自己的文章，唯二在板上的發文 1.大推華都行 2.讓我不舒服的華都行 我剛剛想再確認華都行的住房規則(網站)，他顯示在修訂中了 對不起讓大家或許以後不見得這麼方便?(我猜) 不過我還是希望出國旅行一切愉快平安最重要 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.177.140.47
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07/11 21:04, , 1F
個人看法; 就像是當兵，今天有很都多灰色模糊地帶都是講
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07/11 21:05, , 2F
求"互相"兩個字，上面下面大家懂得"互相"的藝術，就可以
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快樂的過日子。如果一切都要"照規定來"，就像你提到華都
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行的一些特別的....，那麼所謂的凡事照規定來，不見得就
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是對大家最好的非零合結果，不知道你能不能體會?
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有很多事情不是照規定來就是最佳解的
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再說從你的這篇回文來看，你似乎還是覺得沒有把一切規則
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講清楚的華都行要負最大責任?? 若你真這麼認為，那個人覺
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得你出國玩不適合選擇像華都行"這類型"的旅店當你的住宿
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點，你應該比較適合去住高級的，三星以上的飯店。
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這樣你要的"照規定"，"講清楚"，"服務態度"云云，甚至你
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想要投訴.....都會得到很適合你現在訴求的回報。
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推
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嗯, 其實規則清清楚楚的飯店有很多家.
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況且你似乎一直沒搞懂一個點，當初你在前三天提出你要退
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一天的要求時，既然你就不開心了，就不需要勉強自己去住
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還有大家也跟你講, 那個人只是服務人員, 他不能代表老闆
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華都行，然後才付了三天的錢之後心裡不爽，才開始挑人家
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的毛病.....這點你從你這篇回應似乎還是覺得你沒搞懂啊:p
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※ 編輯: mintgreen 來自: 180.177.140.47 (07/11 21:17)
推
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這就像是契約, 你己經同意了要付三天的錢, 也去住了兩天
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事後要反悔,一般的飯店也不會同意的
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各位，我從頭到尾都沒有要爲多付1晚的錢討公道好嗎!
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我只是想要表達服務態度跟住房規則的部分
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請大家未來在訂房時要記得多詢問跟注意，不然遇到狀況
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是無法被解決的，我個人是不能習慣跟接受的
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我第一次去住時，因為沒有問題所以感覺跟大家一樣很好!
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才會繼續去光顧，這是個經驗，跟大家分享!
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我覺得你好奇怪，你在選擇住兩晚付三晚費用實不就已經想知道
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住房規則?那怎麼不在mail裡要對方給你清楚的回覆，我想那個人
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會比你當天碰上的任何一位還清楚吧!
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推
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你先入為主對多付一晚費用已經不滿了，看對方態度或說話應對
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也許也就「先入為主」覺得不舒服吧！答應去住又不照店家規則
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走，事後抱怨～～這心態..........
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而且，到底人家店家有錯什麼？而你是否有反省你那邊不對呢？
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推
07/12 18:19, , 34F
當兵時最怕有人說沒照規定了 納就真的凡事照規定來
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按表操課 操死人啦
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有bug.你能跟網路部訂房,為什麼不能跟網路部聯絡?
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硬要現場幫你聯絡？　聯絡的內容還是"違反契約"
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推
07/24 11:58, , 38F
我覺得原PO感到不舒服很合理...
07/24 11:58, 38F
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