Re: 對國泰航空好失望~~

看板Hong_Kong (香港)作者iarmiy (距離)時間14年前 (2012/03/04 00:36)推噓3(3推 0噓 8→)

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只能說原PO算幸運的了! 至少還有接到國泰的通知我去年八月底飛香港，因為那幾天有颱風接近，我一直很怕飛機停飛所以我一直用網路在追蹤桃園機場的飛機起降狀況結果到當天凌晨兩點發現我的班機停飛，但是其餘都正常起降，這很不合理但是又沒有任何通知打電話到機場詢問，得到的回應是國泰要到凌晨四點櫃台才會有人結果一路等到四點，打電話打到四點半才有人接國泰的回覆是：因為班機調度所以該班機停飛問我能不能夠在六點趕到機場，可以幫我安排7:10的飛機只能說幸好我住台北，能夠趕在六點前到機場我跟國泰說：他們沒有任何的通知，如果我還是按照原訂班機時間到機場才發現班機取消怎麼辦但他們也只是說抱歉而已也只能自認倒楣了 ※ 引述《punk817 (punk817)》之銘言： : 不知道有沒有人有像我一樣的經驗... : 在一月初決定了這次3/4~3/8的香港一人自由行... : 第一次自己訂機票,訂住宿.這兩個月也做了好多功課.... : 終於明天3/4要出發了,搭乘國泰CX465時間07:10的班機 : 就在今天下午大約4點多左右我收到一通英文簡訊如下 : "Sorry. CX465/4 Mar from TPE is cancelled.Call local reservations/travel agent : (office hours) or check booking online later in Manage Booking.Cathay Pacific" : 意思大概是說我明天的班機被取消了!!! : 看到後我整個傻眼明天早上就要飛了,現在才跟我說取消是怎麼回事!!!??? : 打電話到客服去問(而且超難打)客服只說因為調度的關係所以07:10那班取消... : 並問我要改哪天...讓我整個火大,後來又說可以改成一樣3/4國泰06:00班機 : 或是港龍08:00班機,雖然最後我有改撘乘08:00那班對於行程影響也不大 : 但是對於國泰印象還真是大打折扣....也太臨時才告知取消班機了八 : 尤其是原因只說明是"調度"也不講清楚.... : 害我一度以為明天不能飛了...心情還真是三溫暖... : 不知道有人是明天出發遇到跟我一樣狀況的嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.22.115