Re: 香港航空飛機提早，沒收到通知

看板Hong_Kong (香港)作者typewang (正宗打字王)時間12年前 (2014/04/15 11:22)推噓7(7推 0噓 11→)

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誠如上偏板友推的，若是偶爾才出國一次，剛好遇到真的會很氣常搭航班就會發現還蠻常遇到的，多留點彈性時間比較好我是固定一年會到香港最少兩次，這幾年(應該有五六年了)都搭國泰比較多訂機票的時候都會留聯絡電話與 e-mail，國泰的會寫連絡用平常在台灣，有人發簡訊或 mail 給我，我常常是晚上下班才一次看但若要到香港出差，我大概是一有通知就馬上拿起來看XDD，因為有時會遇到班機更改有一次預計搭11點多的飛機出發，早上六點簡訊響起我從睡夢中還是爬起來看，結果是班機取消!!!!他簡訊就跟你說取消，也沒說其他打電話到客服中心也沒有人接，馬上打給同行的友人，問他要不要衝機場後來我們決定衝，到機場櫃檯，他說9點多有一班行李已經封關，行李無法托運運氣好的是，剩下商務艙，所以免費升等商務艙，這是我生平第一次坐商務艙XDD 餐點之好，到香港都還沒有吃完XDD 每次回程到香港機場，也一定先看登機門幾號；在機場閒晃，也會聽廣播因為更改登機門太常見了板上也有分享文，國泰有幾班飛機是常常會取消的給要去香港的板友，盡量還是多注意簡訊，可以的話，多帶一支手機收台灣號碼的簡訊在機場還是要注意廣播，因為在機場狂奔不是少見的事有時候看板上的行程問題文，通常我最大的疑惑是，這麼緊，班機延誤怎麼辦?? 原原PO透過旅行社訂，旅行社有沒有通知是其一，旅行社要負責； sim卡拿掉，若旅行社通知不到，這部分我就比較不清楚，如何爭取還請其他板友補充 ※ 引述《mildess (不存在的衣櫥)》之銘言： : 香港航空搭一次就飽了。 : 上次回來也是不止一次更改登機艙門，而且還是跳一百多號，整架飛機幾百人就一直在香港機場內狂奔。 : 然後另外一次是在起飛當天退機票，要求傳真資料，傳真超多次，又等一個多月，竟然退一成都不到，真的整肚火。 : ※ 引述《rodmanniss (樂)》之銘言： : : 我真的沒想到會發生這麼扯的事，我今天原本搭晚上11：30的飛機要回台北，大概10：40分要check-in時，才被告知飛機提早到10：50分飛，當下完全傻眼，然後說台北的office有做通知了（我根本沒收到），他們要我們想一分鐘看願不願意放棄行李裡的剪刀、液體，直接扛行李上飛機…然後一邊聯絡能不能把門再打開，我二話不說和男朋友立刻把東西拿出來，結果還是來不及，後來他們說沒關係，他們安排最早的飛機和賠償注宿、早餐給我！我們整個氣爆開罵，問甚麼時候通知的，他說12號，拜託我10號就在香港了，sim card也換了，到底是通知誰？立刻打開mail : : check也沒有！他們問我是官網訂的嗎？我說透過旅行社（桔子，機久是分開的），他就開始說那應該他們是通知旅行社什麼的說我要追究責任可以從這個方向，但他不是不負責…然後說整架飛機也只有我們兩個沒搭到，吵到11點多我也累了！第一次發生這種事情真的很無言，不知道該怎麼和他們吵賠償，我們兩個人隔天都還要上班，用想到的也知道回台北跟旅行社吵也不會有下文！ : : 現在住在他們提供的飯店，雖然蠻貴的，但真的還是無法消氣！明早還要起來，現在在想對策要怎麼吵…還有賠償要怎麼要！朋友要我明天回台灣去民航局申訴，不知道有沒有人遇過類似問題？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.79.75 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1397532134.A.066.html

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rodmanniss

04/15 12:33, , 1^F

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rodmanniss

04/15 12:34, , 2^F

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cityport

04/15 12:57, , 3^F

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