Re: [閒聊] 一個人去日本旅行...感受很差的經驗

看板JP_Custom (日本文化)作者Arnaud (回信時間晚上8點~早上8點)時間10年前 (2014/05/10 11:53)推噓3(3推 0噓 6→)

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※ 引述《jojolouiess (飛天無尾豬)》之銘言： : 之後案例二裝死的態度更是讓我傻眼的極致。前文恕刪，或許離題太遠了但回一下裝死的日本人這段之前在日本住了一年多日文雖然講得不很順，但自認日常溝通還算沒問題只是吵架真的吵不起來就是了 :) 事情發生在今年的一月在電器行抽了一個 au 的福箱，裡面是 htc new one 然後好死不死就給他遇到了紫色相機的問題就是在暗處拍出來的照片整個畫面好像罩上一層紫霧的感覺手機是在大阪梅田的 yodobashi camera 買的而發現有問題的時候人在北海道札幌就趕緊打電話到 au 客服，問該如何處理？客服說必需去店面才能確定手機的情形就幫我聯絡了一間札幌市區的 au shop，請我直接過去到了店面，店員把手機拿過去，邊打電話邊按了一會，說好了叫我再試試測試後問該店員改了那裡，他回說只要把某個設定從 +1 改成 -1 就行了但，回飯店時才發現，店員是把ISO設定從 auto 改成了 100 改 ISO 設定實在是一個很不合理的動作，而且還欺騙我修改的地方說真的很不舒服，於是就在 au 網站留言客訴得到的回覆就是制式的道歉然後還是說他們沒辦法處理，又請我直接去 au shop 於是我又去了車站前地下街的另一家店這家店店員態度就不錯，但跟我說一定要送修才行，時間要1個半月因為當時快回台灣了，就跟店員說沒辦法等那麼久這手機剛買才用一個禮拜，新品不良有沒有辦法直接換一台？店員回說他們店只能幫忙送修，換新機的話要找購買店的梅田 yodobashi camera 幾天後回到大阪，就跑去梅田 yodobashi camera 問該如何處理店員打完電話後說，相機在暗處拍起來會有紫色，是這台手機的規格，仕様です然後還是說要送原廠檢查，時間要2~3週仕様です這真的是我在日本待了一年多聽到最瞎的話因為要回台灣了真的沒辦法等這麼久就問他手機是在這買的，才用不到半個月不是不想送修，是因為要回國了時間不夠，新品不良是否能直接換一台？從這邊開始這隻 NPC 就開始裝死了，鬼打牆一直「仕様です」，不給我換我就把手機說明書翻出來，問他裡面那裡有寫在暗處拍照會變紫色是正常的？為什麼相機有問題的手機可以拿出來買？這樣的手機你會買嗎？他的反應就是一直裝死裝聽不懂，說這個手機機種就是這樣，仕様です一直鬼打牆最誇張的是，最後竟然拿了 HTC 的傳單給我，叫我自己打給 HTC 客服問 =_= 沒辦法，只好當著他的面打上面的電話給 HTC 結果是，HTC 客服說他們沒辦法處理，還是叫我找 au shop 送修在日本被這樣踢皮球，從此再也不想買該牌的手機哈哈講到最後，該裝死的 NPC 叫我去隔壁的 grand front 的 au 直營店試試，看能不能換新我只好記下該 NPC 的名字，然後到隔壁問看看該怎麼處理到了直營店，店員還是說他們只能幫忙送修要換的話要找原購買店，又踢回去了只是在直營店送修的時間變成10~14天，ぎりぎり剛好趕上回國的時間沒力氣再吵下去，就單子簽下去送修了… 回家前問了直營店的店員 yodobashi camera 的店員說這樣的紫畫面是仕樣です，納得できますか？還好他回的是できません…不然真的會想翻桌最後就直接跟他客訴了該位裝死的仕様です店員，回家等手機修好的消息了... 結局是，大概一個禮拜後手機回來了維修書上清楚寫著相機模組有問題，所以換了一組新的相機模組個人的感想是，用日文跟他們講他們都會裝死裝聽不懂了更何況你講的是英文... 另外日本人雖然知道你不會日文，但還是一直跟你講日文，這是正常的 =_= 而且還不是慢慢講喔，是用正常速度一次講一大串那種這就看開一點吧…習慣就好了 :D 真的不要去要求日本人講英文，就算他真的講英文你還不一定聽得懂咧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.165.68 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/JP_Custom/M.1399693986.A.918.html