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[問題] 樂桃改期問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (maxine)時間10年前 (2015/08/26 11:13), 10年前編輯推噓9(9推 0噓 26→)
留言35則, 13人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
剛訂購了樂桃11月沖繩來回（PLUS） 試用了改期大法，但發現需要追加900日幣（人） 可是票價相同的情況下不是不需要加費用嗎？ 另外外掛的一件行李也在改期之後就不見了， 請問是之後再訂單管理內可以點選嗎？ 第一次用改期，整個神經很緊繃～很怕出錯XD 麻煩大大解惑了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.236.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1440558800.A.49C.html
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08/26 11:15, , 1F
....
08/26 11:15, 1F
推
08/26 11:15, , 2F
打太快?
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08/26 11:15, , 3F
趕快打給客服
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打太快，正要刪除～抱歉抱歉
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08/26 11:19, , 5F
或是，是因為浮動票價？？
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08/26 11:24, , 6F
來個截圖看看
08/26 11:24, 6F
http://i.imgur.com/C5H2plx.jpg
※ 編輯: pig38cc (220.133.236.183), 08/26/2015 11:30:03
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08/26 11:37, , 7F
你要看"目前"11/1 plus票價是不是跟妳"當時"11/9買的票價
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08/26 11:37, , 8F
是否一樣
08/26 11:37, 8F
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08/26 11:39, , 9F
是的，票價一樣～所以不知道為何要多收900（抱頭）
08/26 11:39, 9F
推
08/26 11:45, , 10F
plus改期之後的票價還是要看plus的價位 我上次訂也是這
08/26 11:45, 10F
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樣加了900日幣
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至於行李的部分 如果改期之前已經加掛行李 改期之後行李
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會取消不退費 只剩原本的20kg(樂桃的網頁有寫) 我上次也
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是改期之後才發現 查了之後發現似乎只剩電話或現場加購
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的選擇了 好傷心~.~
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08/26 11:46, , 16F
pig38cc: 你當下訂時的人數？ 1 ?
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kiholic: 改期後 託運要重新掛 這部份費用就是 0
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08/26 11:48, , 18F
kiholic: 看懂了 你應該是指原本20kg外在加購的部份
08/26 11:48, 18F
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08/26 11:51, , 19F
y大，當初我下定人數4人。後來致電客服，說是因為浮動票.
08/26 11:51, 19F
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08/26 11:51, , 20F
是因為浮動票價，所以電腦自動算，需要追加900日幣（人）
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pig38cc: 果然是這樣 因為 8680的票目前只剩3張
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剛剛點了一下 4人就直接跳 9580 所以這之間的價差就是 900
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08/26 11:58, , 23F
難怪～～怎麼按都是要加900>"< 謝謝大家指點
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08/26 12:11, , 24F
行李剛剛也處理好了，訂PLUS改期，外掛的一件行李會被拉
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08/26 12:12, , 25F
改期之後，再去訂單裡面重新選擇行李跟座位，可以拉回來
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推
08/26 13:06, , 26F
應該是更改的手續費吧
08/26 13:06, 26F
推
08/26 13:31, , 27F
plus改期免手續費
08/26 13:31, 27F
推
08/26 14:30, , 28F
plus 等到日期改完之後..再點選單進去加掛即可1件￥0
08/26 14:30, 28F
推
08/26 16:46, , 29F
改期 行李本來就會不見 但plus本有附一件
08/26 16:46, 29F
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08/26 16:47, , 30F
我上次改也是有加錢 感覺是因為票價差異 不是手續費
08/26 16:47, 30F
推
08/26 17:42, , 31F
改期後行李件數會歸零 可以進訂單管理後改回來 不用加錢
08/26 17:42, 31F
推
08/26 19:05, , 32F
這種都是人數超過一人 的票價差異 自己實驗就知道了
08/26 19:05, 32F
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08/26 19:06, , 33F
我之前用過大法 因為雙人都分開訂 每次查詢到多少yen
08/26 19:06, 33F
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08/26 19:06, , 34F
實際對照原購買金額 只要沒有票價差 就不會有額外金額
08/26 19:06, 34F
推
08/29 16:40, , 35F
請問有限定只能改幾天內的票嗎
08/29 16:40, 35F
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