Re: [問題] AGODA延後付款問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者namie1120 (Namie1120)時間7年前 (2017/09/13 01:23)推噓3(3推 0噓 0→)

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※ 引述《milkflower (人匆匆)》之銘言： : 我在AGODA訂房，選擇延後付款 : 訂單上顯示 : 【提醒您】我們將會於August 28, 2017以TWD向您收取等值JPY 2,548的費用。匯率可能 : 會變動，以收款當日為準。 : 但是帳單卻是737NL/TWD，不是日幣扣款！ : 請問這是正常的嗎? : 這樣比用日幣匯率來扣款，貴很多呀～～看著板上一篇一篇的文章，其實有印象agoda的匯率陷阱，但我抱著一個想法是，就算匯率多差，也不會比當初在官網上訂的貴，甚至有些是官網上根本還訂不到(未放出)，agoda卻可以先定的情況，不過看著大家對agoda的各種指教，我就決定去跟agoda交涉看看。不過分享歸分享，我不希望大家直接以"那我看網路上有人說可以....%@&*" 去跟agoda吵架，因為老實說這種延後付款的例子，你不爽就退訂，不要只想佔便宜，接電話的也只是員工，更何況你明知道就算重訂也是貴很多。總之，和氣生財。 ---------------------------------------------- 我是在8月底的時候訂神戶2月初的房間，選延後付款，當下系統秀給我的日幣與台幣匯率大約是0.273。而我剛剛去電客服，(不得不說有24H客服也是一種誠意吧) 表明我想今天就付款可以嗎？客服表示今天付款的金額換算匯率大概是0.284，但是我想說今天早上看的匯率不也才接近0.28而已嗎？我進一步表明，因為當初他們的那一串"繞口令"，意圖使人以為就是付那些台幣而已，現在我發現好像不是那麼一回事，感覺當初只是讓人有便宜的錯覺。 (我不說欺騙或是廣告不實之類的，有點先裝可憐的意味) 客服表示他可以幫我申請特別情況，並問我是否有其他訂單要一併處理。後來等了不到一分鐘，我甚至跟他換了一張優惠比較多的卡，等待授權成功之後，就是直接以我當初訂單上看到的台幣金額(匯率0.273)扣款，甚至他也說萬一有出現手續費，可以把帳單給他們看就可以退回。 ------------------------------------------ 結論是，或許真的有板友吃過他們的虧，只是因為我以前也沒有特別在意，那這次自己的經驗也還算不錯，我最後還說：非常感謝你。客服那邊還笑著說：不會啦~ 所以如果很在意的可以去試試看，有成功運氣好，沒成功應該也沒差很多， P.S.自己還是喜歡在官網訂，房型確定也比較不怕糾紛，只是agoda還是有一些飯店可以提早訂的優勢，有利有弊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.36.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1505237022.A.D8D.html ※ 編輯: namie1120 (114.46.36.165), 09/13/2017 01:24:52 ※ 編輯: namie1120 (114.46.36.165), 09/13/2017 01:26:09