Re: [問題] AGODA延後付款問題

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (可能不可能)時間7年前 (2017/09/14 22:47), 編輯推噓7(7014)
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※ 引述《gottsuan (ごっつぁんです)》之銘言: : 這個很簡單吧 : 首先日本的飯店 報價是日幣 : 你在Agoda選擇以台幣顯示的話 : Agoda就會用他自己的匯率幫你從日幣轉換成台幣 : 如果你立刻以台幣結帳的話 帳單就是它顯示的台幣金額+跨國交易手續費 : 如果你延遲付款的話 由於你選擇台幣結帳 : 帳單會是付款日當日Agoda轉換的台幣金額+跨國交易手續費 : 如果你選擇日幣顯示 : 結帳以日幣 那帳單金額就是付款當日信用卡組織的匯率+跨國交易手續費 : 害怕匯率變動風險 就用立即付款 : 結帳時你知道轉換後的台幣金額是多少 Agoda就是用那金額請款 Agoda的使用經驗上 似乎他同時使用兩套匯率系統 A.訂房系統訂房、查價時的匯率(接近一般銀行匯率) B.延後付款的匯率(謎,通常很差) 如果在訂房當下就付款,他會用A匯率去結帳 無論幣別,顯示多少錢請多少錢 選擇延後付款,他會說,會在請款當日以等值xxxx元的價錢請你選擇的幣別的款 因為大部分使用者查價的時候看到的是用匯率A顯示的價格 所以容易以為AGODA只是延後到請款日時,用請款日時的A匯率去計算房價 但實際上到請款日時,AGODA使用的是B匯率去計算房價。 也就是他匯率想開多少就開多少,因為使用者訂房時同意讓他去幫你換算價錢 (但在請款當日用系統查詢房價,顯示的還是匯率A去計算房價,接近一般銀行匯率) 所以如果要延後付款,只能選擇當地貨幣才能逃過一劫 看到有的網友說,延後付款是用請款日的匯率計算 是的,他用請款日的匯率算,但他用的是當日的迷樣B匯率,而不是當日的A匯率 之前寫信去吵的經驗是,他會制式回信說 延後付款用的是美金計價,請款當日是xx美金,所以要請oo元 以日本訂房來說,在整個訂房流程中並沒有提到美金 也沒有說本房型是多少美金 在訂房時,也不會主動顯示他到時候是要用美金多少去計算 而到了請款時也來不及去查訂房時美金顯示的房價是多少 不過最後處理會因客服而異,之前的經驗是有的客服願意退差額 (以訂房當下顯示的台幣計價) 當時情況是,明明日幣比訂房時貶值得更兇 但結果請款時請的台幣卻比訂房時更多 還好只是訂hostel,但這種情形定高價房的時候大概會很痛,與日旅板友分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.243.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1505400479.A.9AE.html

09/14 22:58, , 1F
先用A匯率把客人騙進來 選延後付款的客人再用B匯率狠宰
09/14 22:58, 1F

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agoda就是這點很麻煩 所以絕對不在agoda訂延付的
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09/14 23:06, , 3F
延後付款用當地貨幣是沒問題,但如果要轉貨幣就GG了
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我也是,後來去電客服有幫我處理。
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09/14 23:22, , 5F
我看了這系列一直黑人問號,直到今天才注意到大部分人
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都是用台幣報價找房,我都是固定在日幣報價找房,難怪
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我從來就沒有覺得延時付款比較貴...
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前幾天訂購後看到一系列文章,但此刻房間又比前幾天貴了一
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點,很猶豫要從訂選日幣,還是認命呢....
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網頁版用日幣找房,到結帳的時候還是會預設要用台幣結帳
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他不厭其煩的引導使用者轉換貨幣,像是結帳選信用卡時
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如果已經選好要用日幣結帳了,但確認前想說換用另一張卡
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一點選別張卡,他又會把幣別跳回台幣!
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請問有人原本是外幣跟客服改過以日幣計價嗎?
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前兩天改過 匯差大概六百 客服在預扣款的時候幫我把
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扣款金額改成我訂房時顯示的價格 然後我檢視我的訂
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單還有4筆沒扣款他無法處理 所以兩間房我比價後房價
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沒差直接退掉改成直接扣款重訂 另外兩間扣款日期已經
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出發了比較麻煩就再看看好了 這種修改的方式必須是訂
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單過訂房扣款日 然後在信用卡請款前才能更改 所以麻
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煩的是一串扣款日期都不一樣的行程要聯絡多次
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