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Re: [問題] 國泰台北東京

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (典點典)時間6年前 (2020/02/28 10:07), 編輯推噓6(6推 0噓 4→)
留言10則, 7人參與, 6年前最新討論串5/5 (看更多)
今天點開玉山的app莫名奇妙發現卡費變成負的 仔細研究才發現是國泰的機票退刷回來了 不過完全沒有通知 再研究之後發現他竟然還是跟我收了手續費 我就再打客服回去跟他確認 他問了我上次打客服的日期時間以及票號 等了很久之後 他回覆我的答案是他手續費確實會退還給我 是他們同事的錯誤 我的猜測是 我2/8要退票時國泰自己也很亂所以當時我3/25-3/31cx450 cx451可能是免手續費的 後來多方考量現在又不行？總之目前他們口頭答應我手續費會退刷的 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.140.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582855676.A.006.html
推
02/28 11:07, 6年前 , 1F
請問是按退費手續費金額才會跑出來嗎？
02/28 11:07, 1F
推
02/28 11:09, 6年前 , 2F
因為他們有偷改過，2/6公布往返台灣退票不用手續費，2/8
02/28 11:09, 2F
→
02/28 11:09, 6年前 , 3F
又公告反悔
02/28 11:09, 3F
→
02/28 12:29, 6年前 , 4F
國泰目前連開放免費改票的服務都沒看到
02/28 12:29, 4F
推
02/28 13:27, 6年前 , 5F
他們偷改過 跟fb還有網上客服吵沒用 最後我寫客訴信才有用
02/28 13:27, 5F
→
02/28 13:27, 6年前 , 6F
電話太難打 不想打
02/28 13:27, 6F
推
02/28 14:04, 6年前 , 7F
坐等班機直接取消
02/28 14:04, 7F
推
02/28 14:23, 6年前 , 8F
覺得國泰東京取消的機率不大，有香港+台灣的乘客不至於
02/28 14:23, 8F
→
02/28 14:23, 6年前 , 9F
少到不飛
02/28 14:23, 9F
推
02/29 18:09, 6年前 , 10F
有部分的CX565、CX451已經取消了哦
02/29 18:09, 10F
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