Re: [資訊] agoda訂酷航機票
看板Japan_Travel (日本旅遊)作者grlie8027 (Azumayo)時間2年前 (2023/12/01 14:25)推噓0(0推 0噓 8→)留言8則, 2人參與討論串3/4 (看更多)
（前文刪）
剛剛也是用agoda訂酷航機票，
很不巧的訂完之後沒幾小時就發現那段時間有要事，
所以又上官網輸入「訂單編號」去改航班
(agoda顯示無法更改，但實際用官網可以改要付手續費)
目前是已經在酷航官網順利改時間，
也顯示：已確認。
但agoda的訂單上顯示的時間是更改前，
訂單編號一樣，這邊是否依官網的訂單狀態為主即可？
因為找不到agoda線上客服
看前文是說用email無法登入，實際也是如此，
但email也收不到行程表這是正常的嗎？
那到底agoda的mail會寄去哪裡呢？
只是怕航班如果忽然有改期的話會不會也收不到通知。
(補充說明)
剛剛親自打電話去問了，機票部分沒有線上客服只有電話轉接，
如果已經訂購機票又透過航空公司更改日期，
一切都是以航空公司為主，Email確認無法使用，
因為第三方協議的關係，
消費者只需要透過agoda聯繫所以不會收到酷航mail。
更改時間方面，已經跟酷航確認更改成功，
agoda後台的時間是無法更改的，
但更改時間航空公司會告知agoda，
後台時間無法更改不過系統會註記，
更改後的時間，航班有異動一樣會發mail通知。
結論：
1.agoda訂購酷航機票可以官網改時間、選座位、加行李(不要再agoda買)。
2.更改時間agoda後台顯示不會改，但系統會註記。
3.用agoda訂購，無法用email搜尋訂單，只能透過姓名。
4.如果不是便宜很多，建議還是用官網比較省事...。
以上心得，分享給有需要的人，我自己解答了XD
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我點開都是電話客服，是小程式那邊嗎？
※ 編輯: grlie8027 (123.240.61.141 臺灣), 12/01/2023 14:43:12
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