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[資訊] 東橫inn公告 非官網訂房(agoda等)要注意

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (keep walking...)時間6小時前 (2025/06/18 02:59), 3小時前編輯推噓8(8推 0噓 20→)
留言28則, 10人參與, 18分鐘前最新討論串1/1
https://news.yahoo.co.jp/articles/27323d14061bb8b230efbd0d99b9bb4263632e3b https://www.toyoko-inn.com/china/news/38DF8/ 東橫inn發公告 因有合作網站的代理商將空房數轉賣給如agoda等海外訂房網站 故有發生以下問題: *訂房資訊並未通知飯店，故飯店未保留(該訂單之)空房 *訂房網站給錯日期和房型，故飯店未能在正確日期提供正確的房型 *旅客在該網站完成訂房後 vs 網站通知飯店有數天的落差 故飯店無法確認該訂房資訊 *以遠高於官方房價的價格接受旅客訂房 *以不能取消的方式接受旅客訂房 因有以上問題發生 由部分海外網站(如agoda等)訂房之旅客，若有問題請直接詢問該網站 基於手續緣故，就算直接連絡飯店 飯店方也無法受理該訂房之確認、變更和取消 (含已以信用卡事前付款之狀況) -- 有於海外訂房網站(agoda等)在東橫inn訂房的板友 可能要多注意一下了... 另公告是講"海外"網站， 故若為日本國內網站(樂天,jalan等)應該沒問題吧(? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.43.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1750186794.A.D3C.html ※ 編輯: wcc960 (220.141.43.165 臺灣), 06/18/2025 03:16:53
推
06/18 03:51, 5小時前 , 1F
基本上都agoda的問題吧 沒怎麼聽過其他家的災情
06/18 03:51, 1F
看來真的就agoda 而且出事不只東橫inn 因為沒用過不清楚 可能東橫inn的案件多到決定出來發公告吧(? ※ 編輯: wcc960 (220.141.43.165 臺灣), 06/18/2025 05:06:02
推
06/18 06:16, 2小時前 , 2F
RouteInn去年11月也發過類似公告, 指名A外還有Trip
06/18 06:16, 2F
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06/18 06:16, 2小時前 , 3F
06/18 06:16, 3F
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06/18 07:48, 1小時前 , 4F
非官網訂又不能買十送一
06/18 07:48, 4F
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06/18 07:59, 1小時前 , 5F
這聲明是說‘’即使旅客跟訂房網確認過訂房資訊後
06/18 07:59, 5F
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06/18 07:59, 1小時前 , 6F
，要再與飯店方確認訂房資訊確保三方資訊一致時，
06/18 07:59, 6F
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06/18 07:59, 1小時前 , 7F
飯店也無法回覆嗎?
06/18 07:59, 7F
推
06/18 07:59, 1小時前 , 8F
OTA平台都會互相轉單，你訂別間也有可能變成Agoda
06/18 07:59, 8F
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06/18 07:59, 1小時前 , 9F
代訂
06/18 07:59, 9F
推
06/18 08:02, 1小時前 , 10F
讚
06/18 08:02, 10F
推
06/18 08:12, 51分鐘前 , 11F
就是明知平台有問題一堆人還是要用，每次說就有人
06/18 08:12, 11F
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06/18 08:12, 51分鐘前 , 12F
跳出來說他用了X年都沒問題，然後又四處宣傳要寫信
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06/18 08:12, 51分鐘前 , 13F
確認加重飯店工作人員的負擔
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06/18 08:13, 50分鐘前 , 14F
然後直的出事又要PO文討拍
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06/18 08:21, 42分鐘前 , 15F
跟機票一樣啊，不找官網的代價
06/18 08:21, 15F
推
06/18 08:30, 33分鐘前 , 16F
就第三方資訊轉傳的問題~ 像是訂隔天房的千萬別用
06/18 08:30, 16F
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06/18 08:31, 32分鐘前 , 17F
有些其實應該把物件關掉了 但是轉賣的並不自動
06/18 08:31, 17F
推
06/18 08:31, 32分鐘前 , 18F
別再叫人用官網了啦，不然會有某個ID嗆你們是官網魔
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06/18 08:31, 32分鐘前 , 19F
人
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06/18 08:32, 31分鐘前 , 20F
第三方房源就是要預留一些作業時間
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06/18 08:32, 31分鐘前 , 21F
"有數天的落差"其實就是在講這個
06/18 08:32, 21F
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06/18 08:34, 29分鐘前 , 22F
有些地方 OTA 的作業甚至還在用紙本(看到櫃檯拿文
06/18 08:34, 22F
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06/18 08:34, 29分鐘前 , 23F
件夾出來翻 大概就屬此類)
06/18 08:34, 23F
推
06/18 08:43, 20分鐘前 , 24F
這聲明其實就是 飯店被問煩了 因為很多人可能是
06/18 08:43, 24F
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06/18 08:43, 20分鐘前 , 25F
剛訂完資料都還沒傳到飯店就去問 那當然啥都查不到
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06/18 08:44, 19分鐘前 , 26F
偏偏現在網路上一大堆教學文都是這樣教
06/18 08:44, 26F
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06/18 08:44, 19分鐘前 , 27F
買機票的原則其實也是跟誰訂就找誰, 只是航空公司
06/18 08:44, 27F
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06/18 08:45, 18分鐘前 , 28F
在航班出問題的時候權限不一定有放出去
06/18 08:45, 28F
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