Re: [問題] 有關生日卡的優惠？
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我能了解與體會A大的感受，其實公司沒有給門市這個空間，而是門市端自己給熟客的。
星巴克除了一致的服務與飲料品質外，有些地方是沒有特別做規範的，那是留給門市自己
做評估與決定，就像法律一樣，只是給個大原則，細節其實只要不違反公司規定，大多可
以被接受(店經理上面還有區經理，假若區經理覺得不ok，那店經理也就無法執行)。
對於事物都有些自己的考量，A店做法可能不一定適用B店。以節慶禮盒為例：我知道部分
門市給予預購or訂購大量的客人一些discount或變向的回饋，但不能把這個優惠要求其他
門市比照辦理。我還是回歸到最初的說法，要以各店夥伴告知說明為主。
身為熟客與夥伴，我能理解A大的感受，一年才生日一次，別人可以打八折為什麼我不行
，目前現行的生日卡仍有些許差異，還希望A大以及其他喜愛星巴克的朋友能體諒。這個
東西跟總公司反應，假若總公司想要做回應就會變成變成兩個情況：1.下Scoop全面禁止
2.針對生日卡細節作更周全的規範。
希望這樣的解釋能讓A大了解與釋懷
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.201.96
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