Re: [心得] 今天的夥伴

看板Starbucks (星巴克)作者 (葉子小)時間16年前 (2009/05/16 22:16), 編輯推噓1(101)
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原文恕刪噢~! 我來分享一下我今天去買的心得 其實我也是從國一買到現在大一了,至少七八年的日子 現在這樣活動的頻率真的不是人幹的! 每次也都會讓整間店鬧哄哄的 今年以來的買一送一我都沒去湊熱鬧 今天媽媽嚷著很想喝星巴克,孝順如我(XD)也只能去幫她排隊 一到新店的北新門市,人潮果然湧到門口 但很幸運這次感覺沒有很多人是來大買特買的 我前面幾乎都是一個人買兩杯,至多四杯 所以流動的速度很快 夥伴也不時地大喊"請大家稍後一下立刻替您們服務~" 聽了就很舒服,感覺夥伴沒有因為買一送一而忘記了服務 中間還會有夥伴出來注意外場, 我去的時候遇到剛好交接班, 還聽到夥伴對要下班的夥伴說"某某和某某下班囉,你們辛苦了!" 挖聽了揪甘心耶XD (我本身是在Subway打工也曾經慘遭買一送一的荼毒, 完全了解那種沒完沒了的感覺XD) 到我點餐的時候夥伴超親切,而且特製也都問的很清楚 最後跟她說聲辛苦了,夥伴也是笑的很開心 然後大概不到十分鐘我的飲料就好了 特製夥伴都有幫我做到,沒有疏忽,真的幾霸昏!! 我自己準備好了紙袋跟杯架, 然後再跟出飲料的夥伴說辛苦了 也是笑的很親切的回應我說"不會~" 依照我自己的經驗,我覺得這跟店家跟同事的整個氣氛有關 如果大家都處在一個很開心,很熱情的狀態之下 其實會把整間店的氣氛都帶起來 大家也會比較輕鬆,工作反而不太會出錯 今天上班的夥伴們都辛苦了~下禮拜還有一攤... 沒事我不會再去增添你們的負擔XDD 辛苦大家了!! -- chaotic. http://www.wretch.cc/blog/leabuves -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.165.49

05/18 01:32, , 1F
作服務業的,就算累,還是要用笑臉迎人!~這是必要的~
05/18 01:32, 1F

11/23 20:14, , 2F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/23 20:14, 2F
文章代碼(AID): #1A3igbDd (Starbucks)
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