Re: [心得] 杯扣爭議

看板Starbucks (星巴克)作者jason8404 (Jason)時間16年前 (2010/05/13 13:07)推噓8(8推 0噓 13→)

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這不是新政策，因為我以前就遇過好幾次這樣的問題了，最後還拿出紙筆算給伙伴看才重新打一次發票。先說買一送一的規定，是送「價格較低」的那一杯；而杯子折扣，是折扣「有使用環保杯」的那一杯。所以，若是將價格較低的飲料，裝在環保杯中，因為這杯(價格較低)的飲料本來就是(買一送一)的免費，當然也就無法再折扣了。所以，可以告訴店員二杯都用環保杯，但第二杯晚一點(等第一杯喝完)再做，這樣就可以使用買一送一優惠，又不怕折不到杯子折扣了。同場加映：買一送一+杯子折扣，若遇上有特製會產生更多爭議，像是： A杯(125元)加一份濃縮(15元) B杯(120元)加一份濃縮(15元) 就會變成許多情況，如： A.買一送一+濃縮+環保杯折扣： 125元(A杯) + 120元(B杯) - 120元(買一送一折B杯) + 15元(A杯的濃縮) + 15元(B杯的濃縮) - 10元(環保杯折扣) = 145元 B.濃縮+買一送一+環保杯折扣： 125元(A杯) + 120元(B杯) + 15元(A杯的濃縮) + 15元(B杯的濃縮) - 135元(買一送一折B杯) - 10元(環保杯折扣) = 130元這只是二個極端(但我實際遇過)的例子，只是收銀機前後輸入的順序(此例中有6種)不同，就會有不同結果(此例差了15元)出現。但不要因此而生氣，拿出紙筆慢慢說明，伙伴不是不能溝通的。 ※ 引述《meimaui ( )》之銘言： : 昨晚照慣例帶著自己的杯子去新竹一家新開的店裡聊天休息 : 用了高鐵票根去買一送一 : 剛好待了自己新買的不鏽鋼隨行杯開心的去想喝個熱飲 : 男友點了摩卡我點了玫瑰蜜香拿鐵 : 另外交代了隨行杯裝我的玫瑰拿鐵摩卡用店內馬克杯即可不需要紙杯 : 店員結帳時告知無法替我做杯扣 : 因為我把較便宜的飲料裝在自己的杯子因此杯扣無法折抵 : 其實我覺得有點莫名其妙 : 當下店員有告知是公司的''新政策'' : 我也反應我在其他地方從沒遇過這樣的問題 : 但如果公司規定是這樣沒關係幫我把飲料掉換過來就好 : 也因此星巴克在我心中為環保盡一份心力的形象也打了折扣 : 不得不承認帶杯子環保因素只佔了百分之30 而折扣因素佔了百分之70 : 希望星巴克在做折扣之餘不要失去了過去那種親切溫馨的感覺.... : 可以熱心的建議我杯子換飲料裝不要冷冷的告訴我沒有折扣! : 遊走在新竹縣市的星巴克之間就是想找一間溫馨的親切的地方 : 沒想到新開的一間就這樣被打了小折扣阿!!!! : 但不得不說這間真是又大又安靜又好停車!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.123.103.153

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eleanoe3

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senliuton

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eleanoe3

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