Re: [閒聊] 豆漿賣完
看板Starbucks (星巴克)作者iloveflyhigh (飛翔在城市天空)時間12年前 (2013/10/17 22:52)推噓2(2推 0噓 3→)留言5則, 2人參與討論串5/5 (看更多)
※ 引述《sashamimi (last scene)》之銘言：
: 有時候睡醒滿腦子就是豆漿拿鐵的香味
: 等門市開門迫不及待就想喝到
: 但已經連續三次，不同門市、不同縣市：豆漿沒有了喔，要不要換低脂（然後還怕怕的說讓他先看一下有沒有）
: 就心裡真的很不開心，牆上還寫著自由搭配是優勢，但貨卻無法準備好？
: 或者剛開門卻買不到煮好的本日？
: 我以為都準備好才能開門做生意是應該的？
: 是我誤會了嗎？其中有不得已的苦衷？
原po常常遇到豆漿賣完的問題，一定要跟客服反應。因為星巴克一直以來既然標榜客製化，不就是強調重視客人的特殊需求。否則若真只能喝豆漿的客人上門，難道硬要他喝低脂或零脂牛奶不成。再者，豆漿遠遠比一般牛奶成本來的低，備貨壓力更容易些，如果有門市因為省成本考量，訂量少到令客人常喝不到，真的是應該要求他們改善才是。
至於本日咖啡，我之前知道的是，在開門前，通常就會有第一壺煮好。讓客人上門就有的喝，不知道是不是原po遇到剛剛好就是沒照著做的門市呢？所以一樣跟客服反應就是囉!!
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