[請益] 想請教有星禮程後的結帳程序?

看板Starbucks (星巴克)作者 (好累的大一生活)時間10年前 (2016/03/02 22:49), 10年前編輯推噓6(6013)
留言19則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天消費是要換綠星/金星免費中杯一杯及水果杯70元. 補一下:我是手機 APP 今天我在建國和平門市一開始程序如下: 1.扣二點紅利. 2.消費70元,累計兩顆星。 我到看到單子時才發現,他的沒有刷我的星禮程資料,我換一杯然後扣兩點紅利。 經反應後,才補回我的兩個紅利,再重新扣我的綠星/金星免費中杯。 我想請問,正常的交易流程應該怎樣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.166.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1456930168.A.BA4.html

03/02 22:55, , 1F
要明確告知金星送中杯、綠星免費中杯 或者跟夥伴說
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03/02 22:55, , 2F
用星禮程換 他會幫你處理
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03/02 23:00, , 3F
因為夥伴聽到要紅利兌換還是用卡片裡紅利做兌換
03/02 23:00, 3F
我沒有說要紅利兌換,我以為現在應該是星禮程開始了,應該是會先刷出星禮程資訊。 因為我在南軟的門市,都會先刷出來,然後再開始交易,下次去別的門市用看看好了。 ※ 編輯: asdfghjklasd (125.227.166.145), 03/02/2016 23:04:15

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但有獲得星星 代表有刷星禮程了 所以問題應該在於
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紅利兌換或是要用星禮程贈送之免費中杯飲料囉
03/02 23:16, 5F
因為他有提醒前面結帳的女生需注意星禮程的使用期限,對我就什麼也沒問了。 因為紅利使用是無期限,而送的金星中杯是有日期限制的,而且他還扣我兩點。 我就搞不懂,是程序有問題,還是我有問題,還是他有問題。 ※ 編輯: asdfghjklasd (125.227.166.145), 03/02/2016 23:27:13

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請問原po是點壺裝原葉茶嗎
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熱拿鐵中杯(金星免費中杯),水果杯(70元),內用。 ※ 編輯: asdfghjklasd (125.227.166.145), 03/02/2016 23:28:04

03/02 23:31, , 7F
對方比較有問題沒有多問幾句
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※ 編輯: asdfghjklasd (125.227.166.145), 03/03/2016 01:03:33

03/03 15:56, , 8F
我把他簡單化一點好了,紅利兌換還是一樣用兌換的,
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當升級費用超過35元時請夥伴先兌換在查詢星禮程,如
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果先查詢在兌換,之後升級時系統會變成沒查詢過
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仔細看是我誤會了囧~~
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那要麻煩原po向夥伴說要使用的是星禮程的中杯飲料
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的部分而不是紅利兌換,至於為什麼扣到兩點……其
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實還蠻猜不透的,兌換明細上有寫是兌換什麼嗎??
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中杯拿鐵
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03/03 17:12, , 16F
<- 可以看這裡.
03/03 17:12, 16F

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我不知道何時一杯的熱拿鐵需要二點紅利才能換了=.=
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樓上 所以後來有歸還點數嗎?
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03/04 09:45, , 19F
最後一筆有一個二代轉入二點...
03/04 09:45, 19F
文章代碼(AID): #1Mrlruka (Starbucks)
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