Re: [請益] 想請教有星禮程後的結帳程序?

看板Starbucks (星巴克)作者 (我愛多摩桑)時間10年前 (2016/03/03 00:14), 10年前編輯推噓3(306)
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借標題詢問 二二八連假時在新竹高鐵星巴克 買了一杯大杯焦糖瑪奇朵 扣款140元(心裡os可拿4+1顆星星) 拿到發票後沒看到任何有關星禮程字樣 詢問做飲料的夥伴 夥伴一開始要我下載app查詢星禮程點數 但是愈想愈不對 再次詢問 才發現未用星禮程結帳 幫我重新結帳 我疑惑的點是 我已加入星禮程、卡片也已登錄, 需要消費前先告知要參加星禮程嗎? 還是消費時使用已登錄的卡片即可呢? ※ 引述《asdfghjklasd (好累的大一生活)》之銘言: : 今天消費是要換綠星/金星免費中杯一杯及水果杯70元. : 今天我在建國和平門市一開始程序如下: : 1.扣二點紅利. : 2.消費70元,累計兩顆星。 : 我到看到單子時才發現,他的沒有刷我的星禮程資料,我換一杯然後扣兩點紅利。 : 經反應後,才補回我的兩個紅利,再重新扣我的綠星/金星免費中杯。 : 我想請問,正常的交易流程應該怎樣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.219.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1456935273.A.CD9.html ※ 編輯: morisot (36.224.219.172), 03/03/2016 00:15:33

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能先告知當然最好,不然就得看夥伴的貼心度了。正常
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流程應該是先幫顧客查詢星禮程,有加入的再進行扣
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款;沒加入的就應提醒顧客加入,並詢問是否需要幫
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忙協助。
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謝謝s大說明
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m大,你累壞了嗎?樓上是a大(劃錯重點XD
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※ 編輯: morisot (36.224.219.172), 03/03/2016 22:00:08

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真的耶^^" a大真是抱歉,早上起床還沒睡醒眼花啦@@
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03/03 22:00, , 8F
也謝謝樓上大大提醒
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03/03 22:35, , 9F
推a大說明
03/03 22:35, 9F
文章代碼(AID): #1Mrn5fpP (Starbucks)
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