Re: [請益] 護照打九折後的CP值

看板Starbucks (星巴克)作者 (端盤子的人生)時間10年前 (2016/05/04 11:02), 10年前編輯推噓4(4037)
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※ 引述《dadaismyself (夏日)》之銘言: : 標題: 護照打九折後的CP值 : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.206.8.43 : 推 Jo : 請問101的35樓門市可以買護照嗎?可以算在低消內嗎 04/29 17:31 : → missEtsuko : 樓上可以打電話問問再提供資訊 嘉惠版友們 :) 04/29 19:00 5/2當天前往101的35樓門市,等電梯上樓的時候,我詢問"電梯小姐"夥伴 35樓門市可以買護照嗎?可以算在低消內嗎? 她回答說她們有賣護照也可以算在低消之內 因為我隨行卡5/2還可以一次買1送1 我跟朋友開心的以為我們可以用買1送1了...加上護照差不多低消 ======== 分隔線,以下為抱怨文 ================================= 結果等到我排隊到我點餐,我說要買護照,夥伴在單子上翻來看去 然後跟我說:不好意思我們沒有護照。 我:可是我剛剛電梯那位帶我們上來的她說有? 夥伴: 我們店內的護照都是有人先預訂的了,沒有剩下 我:那我可以預購嗎? 因為想要買護照這個金額做為低消 夥伴:不行,一定要點現有的餐點或是你可以買杯子 我跟朋友計畫被打亂所以一陣兵荒馬亂,後面又排落落長的人 只好隨便趕快點了牛肉可頌,買1送1也就放棄不用 結果領飲料的時候,夥伴說烤箱出了問題,所以可頌要稍等一下 然後 因為我們後續還有行程,15分鐘後我又去問夥伴,還是回答我請稍等 大概再過30分鐘後,而且我們的飲料都快喝完了 101的35樓門市又有限用餐時間,居然可頌還沒出現 所以我又去問,結果夥伴說,因為烤箱壞了,她們拿去樓下的分店加熱 再過10分鐘後 我看到有整袋的東西拿來,我就再去問,結果夥伴拿了超乾扁的爛可頌給我~~~ 我本來想是因為拿去別的地方加熱所以扁的 但是後來看別桌其他所有的可頌都是正常品!!! 只有我們的是乾扁品!!! 我朋友是外地人,第一次去101平常也幾乎沒去星巴克 初體驗就是這樣的狀況,她只有一個結論: 這絕對是最後一次去這家店。 我則還要把我已經儲值的一千多元要消費完才能正式跟星巴說掰掰 然而現在星星新制度登記了個資,所以我還不能因為不想要再去消費 而隨便把隨行卡餘額賣掉... (哭) 在此告誡想要去101的35樓門市星巴的人,千萬不要因為你自己是觀光客趕行程 而去push店員夥伴,惹惱她們的結果就是吃到最醜一個的乾扁麵包 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.15.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1462330953.A.5AC.html

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我想有些人會說我可以打客服去客訴,但我只有"希望這
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家店能進步"的情況才想客訴;台灣星巴克基本上已沒救
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※ 編輯: Jo (59.125.15.55), 05/04/2016 11:05:43

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尤其以35樓店應變能力和應付人潮能力最為糟糕
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你可以取消記名
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你可以退餘額
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想退或賣掉隨行卡內金額:1.申請退費(要扣手續費)。2
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.該張隨行卡取消記名 連同卡片轉賣給他人(卡片內已
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含儲值金)。3.將買家的隨行卡先掛入自己帳號下 進
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行儲值金轉移 之後再將買家隨行卡取消記名後再歸還
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可向業者提出儲值卡的儲值金額贖回申請,業者不能
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拒絕!
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當下沒有反應嗎?太誇張了……
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3年前去的印象不錯唉...現在真的人事已非
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微波爐壞掉就人事全非喔?那這微波爐的地位真是舉
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足輕重
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如果是我會換別的
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微波爐壞掉就拖延到快用餐時限才給客人,難道是正常
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重點是我一直去問,她們認為我=澳客,給我最醜的麵包
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看就覺得是故意惡整我, 搞不好麵包還胚了口水才給我
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都這樣了樓上難道還覺得,我就算換別的,會有何不同
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壞掉我就不會去點要加熱的阿
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那是你自己認為他們認為你是奧客
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35樓門市 後來定義就是觀光景點門市 在設有低消後
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就改變了 設定低消前和後 都曾去過
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你要那樣想,沒人救的了你
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我會在他告知微波爐壞掉就換別的品項,因為我不想等
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的確變化不小 較喜歡未設定低消時的氛圍 現在超像
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菜市場 且消費客群幾乎都是外國觀光客(日本韓國)
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頂多就是發票重打而已
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當初設定低消就只限定飲料和糕點麵包 只能說大家
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認知不同 畢竟是觀光門市 藉此篇剛好提醒往後想去
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的朋友 先想好要點的飲料和糕點 縮短點餐時間
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沒訂低消才像菜市場,在其他門市看的還不夠多嗎?
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我反而覺得所有的門市都應該訂個低消
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其他門市已經無法用菜市場來形容了 所以現在外帶居
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總之現在的星巴克生意太好了 各個門市要不就像菜市
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場一樣吵雜 要不就像是圖書館一樣 四人座位只有一
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人使用並在桌上擺滿書籍 大家都有消費權利 至於是
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否能接受 就看個人 能接受就在旁等候位子 不能接受
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就外帶飲料 甚至可完全不消費就離開 無需影響心情
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