Re: 請問星巴克的員工

看板Starbucks (星巴克)作者FayeWong (我想我這輩子都愛王菲)時間23年前 (2001/08/26 00:36)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《Brownie (敦化門市地縛靈)》之銘言： : ※ 引述《tewen (星巴克之PT)》之銘言： : : 不知你們的門市有沒老鳥蔡鳥的這種傳統 : : 不知道這是每家都有這種情況嗎 : : 如果有...那總部的叫我們上課到底是為什麼呢 : : 星星技巧也不過是好聽的而已吧... : : 做了半年還是會覺得有這種感覺 : : 雖然我也已是老鳥...但就不會對新來的那樣 : : 老鳥沒多了不起啊..只是早點來做而已啊.. : : 新人真可憐.... : 恕我直言，像你這樣的想法，好像不太適合星巴克 : 或者應該說，怎麼呆半年了，還沒體會star skills?! : 如果你說你不會有什麼老鳥菜鳥的心態 : 那你應該就是稍知star skills啊，怎麼會說"不過是好聽而已" : 我不曉得你的門市怎麼樣了 : 可是至少我們家很有star skills : 當新人時工作上誰沒被嫌過可是私底下還是好夥伴啊 : 如果你覺得被老鳥念得不爽，那你有沒有先反省自己呢? : 只要做得好，誰能說你什麼呢 : 我只做一年而已但也只遇到一個去到那大家都討厭的partner : 如果你遇到的是她(可以寫信問我)那我為這篇跟你道歉 : 可是大部分的問題是:時間的盲點 : 我們做事常以為"我已經做得夠久了" : 可是事實上絕對有你自以為得心應手卻讓人不滿的地方每個人都會對星巴克有著不同的期許... 或許你指的那位partner對於星巴克有著深深的期望,希望星巴克可以更好.... 我一開始聽說星巴克要在新竹開第一家門市.... 我很興奮的辭去我原先的工讀工作,馬上在還是工地的清大門市丟了履歷.... 也很幸運的被錄取了... 後來陸續進來的幾個PT都跟我一樣是為了體驗所謂的"星巴克經驗"才進入星巴克的... 那時候的感覺真的很好....大家常常互相討論自己站R或是站Bar哪裡有缺點... 或是對於糕點和retail銷售的心得... 雖然有時候也是會爭的面紅耳赤... 我想這也都是為了讓星巴克跟自己可以精益求精.... 有時候不妨當作是一些心得上的經驗交換吧.... 就算別人的口氣不好....像布朗尼說的,先平心靜氣的檢討一下自己是不是真的做不好... 不一定新人就會錯ㄚ....一味的生氣不爽,只會讓事情模糊焦點.... "就事論事"我想會是比較好的事情解決方式..... -- 好像越說越模糊了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 202.143.156.202.apexn.net