Re: [討論] 導遊、領隊的工作倫理

看板Tour-Agency (旅行社)作者Lifeiseasy (...)時間18年前 (2008/03/04 16:01)推噓7(7推 0噓 1→)

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我自己本身是領隊希望能夠解答你一些問題導遊跟領隊為什麼不跟客人坐? 在職業的倫理上我們出去本身是工作跟客人出去是去玩不太一樣我相信絕對有客人不在意我們跟客人坐但也絕對有客人會介意畢竟付錢的是客人跟客人平起平坐有的人會覺得我們是在白吃白喝再來就是客人吃的東西未必跟當地導遊口味一樣以東南亞為例導遊吃的一個比一個辣而導遊餐的口味就會跟客人不一樣而在餐廳的立場來看導遊跟領隊的餐是免費的所以一定不會跟客人吃一樣通常客人如果八菜那導遊頂多四菜團體多的餐廳乾脆劃個區域出來給導遊拿菜不過菜色一樣不多前面說的可能可以解答一些人的問題接下來就是所謂秘辛的部分了我們跟導遊在吃飯的時候會有很多事情要討論像是行程的走法房間的確定甚至於自費怎麼賣或是一些特殊的情況這些都是需要去協調的每個團體每個行程都一定會有很多問題需要解決因為參加的人不一樣走的行程也不一樣碰到的狀況更是不一樣而這些種種我想並不是很方便讓客人一同參與當然在行程中我們會想辦法讓客人都玩的開心但畢竟在立場上就有很大的不同站在客人的立場出國就是要玩的開心站在導遊的立場帶團除了要讓客人開心之後還要賺錢養家站在領隊的立場除了要讓客人開心外還要跟導遊協調如何在賺錢跟照顧客人中找到平衡點以上不知道有沒有回答到你的問題至於原po所提的以考取領隊跟導遊為志願我的建議是要再好好的考慮清楚因為其實這個行業是個體制不建全的行業需要極大的熱情才能支撐你走下去祝福你! 有什麼問題的話歡迎問我~ -- Do as infinity! http://www.wretch.cc/album/ecnomics -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.148.68