[抱怨] 易遊網 販賣不實機票
請教各位 該怎麼辦?
我哥哥4月底要到墨西哥工作 於是在易遊網購買了新航墨西哥來回的年票
4/8購票時，易遊網告訴我們 回程必需先預定9月20日，不能open，
若9月20日不回來，就打電話另外改時間。我們聽了，就刷卡付款。
拿機票的過程真的是一波三折，讓我們非常生氣。這過程以後再說。
4月22日我哥哥出國當天，在桃園機場的新航櫃台要更改回程9月20日的班機為12月底。
沒想到 新航櫃台告知，10月之後，就不在桃園機場設櫃了!!!!!!
表示墨西哥回桃園的回程機票，一定得在9月底之前用掉!!!!!!!!
而且，新航表示，已在4月7日通知各旅行社此事.
所以我們4/8買機票時，易遊網應該要告知，這樣我們就不會購買新航的年票。
但是!!!!!!!!!!!!!!!!!!
易遊網支字未提!!!!! 欺騙我們先book 9月20日回程..... 叫我們到時候再改!!!!
實際上 新航根本整個撤櫃了!!!! 若是不在9月用掉...就損失了兩萬六千元!!!!!!
真的是令人髮指 很過份
負責這個業務的王小姐， 說要向台灣墨西哥航空聯絡處理 安排機位
今天卻寫信來說.......... 還在溝通....
信裡說 我哥人在墨西哥, 問我們可不可以直接跟墨西哥航空聯絡!!!!!!!??????
問題是我們惹出來的嗎?? 太誇張了吧!!! 還要我們自己處理.... ?????
真的是很不負責任 又欺騙我們
請問 我們應該怎麼處理呢???
我們就要一張12月底可以回台灣的機票 就這樣而已呀~ 嗚嗚
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.120.70
推
04/29 23:01, , 1F
04/29 23:01, 1F
推
04/30 00:59, , 2F
04/30 00:59, 2F
→
04/30 11:23, , 3F
04/30 11:23, 3F
→
05/04 17:23, , 4F
05/04 17:23, 4F
Tour-Agency 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
