[問題] 臨時無法成行訂金問題
原本家人預定1月底跟團到香港
不過因為外婆這幾天檢查出得癌症需開刀 還蠻嚴重的
因此想取消該行程
之前已經先付了8人訂金 共24000
如今告知旅行社可能須取消
不過旅行社說除了訂金沒收外還要在多付總共快2萬的違約金
當初並沒有簽任何合約
想請問 訂金方面...我們是否無法拿回部分了呢?
而另外的2萬塊 我們該如何跟旅行社回應呢?
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