Re: [憤怒]燦星你太誇張了!

看板Tour-Agency (旅行社)作者wallace2009 (要怎麼回水球呢???)時間16年前 (2010/03/11 17:46)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ 引述《funjapan (Fun新旅遊~派翠克)》之銘言： : ※ 引述《swearwin (忙 )》之銘言： : : 作者: swearwin (忙 ) 看板: : : 好死不死我非常怨念，回家後看了一大堆其他旅行社的團 : : 又四處找機票。在努力研究4/1去自由行的可能性時 : : 我朋友突然告訴我一個很驚人的消息........ : : "你的行程還有在賣阿?而且網站上寫4/1保證成團耶!" : : 於是我連去燦星一看 : : 果然還有在賣。 : : 雖然團費貴了兩千 : : 但我更憤怒的是為何要欺騙我流團要我辦退款 : : 貴兩千我可以補給你 : : 搞小動作整個就很機! : : 現在打燦星負責我的店員手機不接 : : 整個人都快爆炸了! : : http://goo.gl/xWdG 真相 : : 版友能建議一下我該怎麼辦嗎........ : 一打去品保協會和消基會 : 二燦星應該有一個客服專線 : 目標叫燦星用原價收... : 但你要先再跟燦星報名那一團的機位 : 要吃到OK的位置哦 ! 我也有同樣情況,品保協會有打過,他們沒有辦法處理。台中的一家旅行社,在旅展訂購的,原因一樣,人數不足,無法出團要我改其他天同樣行程,但要加錢,打到品保協會,他說: 1.原行程人數不足無法出團,有規定在定型化旅遊切約書上,所以旅行社沒有責任。 2.其他天的行程,不管是否同樣的行程,都屬於新訂定的契約,必須與旅行社重新訂定。我也有跟品保協會質疑,旅行社於旅展推出優惠行程,但事後以其他理由更改行程或加價但品保協會回答他無能為力,也無法查出旅行社真正的出團情況,所以最後我就取消了。所以囉,雖然燦星4/1是還在賣,但是否真的有同樣的行程出團, 看你有沒有辦法得知囉。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.66.222.12