[問題] 達美航空桃園飛成田行李件數

看板Tour-Agency (旅行社)作者celina0418 (和香)時間14年前 (2011/12/29 11:45)推噓1(1推 0噓 0→)

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因為價錢的緣故還是選了達美航空飛東京明年四月中就在今天凌晨(12/29 00:59)線上刷卡完成( 燦x旅行社) 今天早上業務人員寄mail通知開票成功還有電子機票檔案也寄來過三分鐘又寄一封信來大概內容如下 " 發佈日期 2011/12/26 內　　容凡搭乘達美航空航班之經濟艙乘客，機票開票日期為2012年01月04日(含)以後，且出發日為2012年01月16日(含)以後的機票將適用以下免費托運行李最新規定：第二件行李開始收費 40美金 " 看到這封信我還蠻訝異一時間不知道應不應該打電話回去問 (前情提要:目前桃園飛日本幾乎都是可托運2件行李23KG 我訂票時也確認過達美官網) 我是蠻不開心的因為 1. 12/26發佈的消息為什麼沒有直接先說? 要等我刷卡完成才通知? 這樣才可以確保我後悔都來不及是嗎? 2. 我查了日旅板. 發現有版友被其他旅行社(1x1)告知同樣訊息.可是10月底還有人說是兩件23kg.於是我打電話去達美客服中心問(02/27722188).也很明確告知客服人員我出發的時間跟地點.客服人員也很明確的回答我.是兩件23kg沒錯.為什麼旅行社人員要發這樣的mail呢? 若我沒有求證精神.就損失自己的權益了不是嗎? 到底是達美航空唬爛了旅行社人員? 還是旅行社人員唬爛我呢? 我不知道這篇發在旅行社版會不會有人認真回答我? 我該不該打電話回去燦x問個清楚? 還是發在八卦版才比較有可能得到真實的答案呢? ※ 編輯: celina0418 來自: 111.249.69.196 (12/29 11:48)