Re: [問題] 達美航空桃園飛成田行李件數

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (快艇)時間14年前 (2011/12/29 17:02), 編輯推噓1(1013)
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開票日期為2012年01月04日(含)以後,且出發日為2012年01月16日(含) 以後的機票 將適用以下免費托運行李最新規定:第二件行李開始收費 40美金 " 你2011開票,仍是免費托運兩件、每件23kg為限。 可參考http://www.nova.idv.tw ※ 引述《celina0418 (和香)》之銘言: : 因為價錢的緣故 還是選了達美航空飛東京 : 明年四月中 : 就在今天凌晨(12/29 00:59)線上刷卡完成( 燦x旅行社) : 今天早上業務人員寄mail通知開票成功 還有電子機票檔案也寄來 : 過三分鐘 又寄一封信來 大概內容如下 : " : 發佈日期 : 2011/12/26 : 內  容 : 凡搭乘達美航空航班之經濟艙乘客,機票開票日期為2012年01月04日(含)以後,且出發日 : 為2012年01月16日(含)以後的機票 : 將適用以下免費托運行李最新規定: : 第二件行李開始收費 40美金 " : 看到這封信我還蠻訝異 一時間不知道應不應該打電話回去問 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.242.45

12/29 21:37, , 1F
謝謝您的回覆 後來我打給燦X客服
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對方一開始是肯定的告訴我 那封信內容
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的意思就是變成只有1件23KG沒錯
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但是我跟她說我有致電達美客服 達美的
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小姐告訴我我說是2件23KG
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達美的小姐告訴我說 是2件23沒錯
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對方客服就沒甚麼起伏的跟我說 那就照
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航空公司規定
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那這件事應該怎樣解讀? 只是單純對方
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不夠專業 誤解航空公司規定嗎? 但有一
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件事情矛盾 就是我跟達美航空客服通話
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的時候 並沒有告知對方我開票日期
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只有說 我訂了明年四月X日出發的台北東
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12/29 21:43, , 14F
京機票...........
12/29 21:43, 14F
文章代碼(AID): #1E_2o-hW (Tour-Agency)
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