Re: [抱怨] 巨匠/凱旋南非花園大道10日游(2/10更新)

看板Tour-Agency (旅行社)作者keins (Paragraph 11, confirm)時間13年前 (2012/02/21 01:54)推噓0(0推 0噓 0→)

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: → yuhung:糟糕，我開始懷疑我們這位領隊是第一次去南非了！ORZ|||| 02/03 00:29 : 推 gelion:其實我看你的描述也覺得有可能耶不然就是他沒去過南非幾次 02/03 12:55 : → gelion:所以他不熟景點不熟車程不熟廁所點更重要的是他不做功課 02/03 12:55 不過看前面的部分，團員穿塑膠雨衣冷到不行的時候，他自己卻早就穿好大衣-- 要說是第一次去也怪怪的.... : 推 dp22345:超扯...希望原po家人快恢復 02/03 14:40 : 推 sgirl:春節才跟巨匠的團去義大利，吃好住好，領隊非常細心，出發前 02/03 14:47 : → sgirl:還專程打電話來告知所有注意事項，全團的人都玩的很開心，非 02/03 14:49 : → sgirl:常稱讚感謝我們的領隊，本來以為巨匠的領隊都是這麼好，看了 02/03 14:50 : → sgirl:原po的遭遇才知道我們團是很幸運的一團，看來以後參加巨匠的 02/03 14:51 : → sgirl:團一定要指定領隊，以免遇到這種狀況，正所謂好的領隊帶你 02/03 14:51 : → sgirl:上天堂，壞的領隊就讓你花了錢還敗興而歸.. 02/03 14:52 關於這個的消息方才小弟google過了，巨匠的團並不接受指定領隊的方式，出團前一週的旅遊說明會前才會指定領隊。 http://www.artisan.com.tw/mbook/show.asp?id=8768 這是2011/12的資訊，我想這應該可以套用到現在的情形。 ======================================================================= 此外，查了一下網路上各巨匠相關的不良評價， http://www.mobile01.com/waypointtopicdetail.php?f=408&t=1551201&p=1 http://www.artisan.com.tw/mbook/show.asp?id=8560&PageNo=1 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=183421 http://verywed.com/forum/expexch/1144543-last.html http://verywed.com/forum/mtalks/48003-1.html http://www.wretch.cc/blog/akatalk/35968374 大致看過之後的結論：巨匠出的團完全取決在領隊的狀況。好的領隊可以很好，但是爛的領隊也可以非常爛。而且如果發生問題出現客訴，除非出包的不是巨匠自己(ex.遇到外聘/無牌領隊)，或是旅客方無法忍受，循管道殺上門理論，否則巨匠永遠不會承認自己有錯，最常見的就是石沉大海或是踢皮球官腔到底。甚至即使協調出補償方案，巨匠也不會主動向客戶聯絡-- 除非旅客主動(且積極)跟巨匠接觸，或是申訴者之間有橫向串聯，否則相關的內容也很可能被鬼隱掉。所以也無怪乎苦主的反應會出現： "臨場應變的能力等於零"、"事後的協調毫無誠信可言"等等的惡劣評價了。 -- "提奧，我的彈藥用完了，我要用撞的解決這一架！英靈殿再會了！" --1945/4柏林上空，德國空軍的Heinrich Ehrler少校(擊落敵機記錄208架)，駕駛Me-262噴射戰鬥機迎擊盟軍轟炸機，決心與敵機同歸於盡時，對僚機飛行員，也是老友的Theodor Weissenberger少校(同樣擊落208架)留下的遺言。次日Ehrler的遺體與飛機殘骸被發現，Weissenberger在戰後的1950年死於賽車意外。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.166.103 ※ 編輯: keins 來自: 123.110.166.103 (02/21 02:03)