[問題] 付給旅行社的訂金可以拿回來嗎?

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (魚干女也想要有完美執事)時間13年前 (2013/06/26 17:22), 編輯推噓14(1406)
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大家好 請教各位: 已轉帳給旅行社的訂金,可以拿回來嗎? 是這樣的,原本我跟同學說好要去北海道玩(總共四人) 就跟某旅行社詢問8/15"知床祕境遊船‧禮文+利尻夢幻雙島"這個行程 因為這個團蠻搶手的,所以旅行社小姐叫我們趕快先付訂金(一人一萬) 但後來因為我家裡有事,我不能去了(母親生病,須做治療) 因為我不能去,連帶另一個人也不去了,所以人數從四人減為兩人。 我們將此事告訴旅行社(上星期五匯款,這星期一馬上就告訴旅行社) 小姐說:已經付訂金了,不去的兩人要沒收訂金! 她說除非找到替補人員,否則就不還我們兩萬! 她一直強調是航空公司的問題,不是她要刁難我們, 她說他們旅行社也會再看看有沒有其他客人要去,但我們也要自己找... 請問大家:這是合理的嗎? 我是家裡突然有事不能去,母親生病,我已經很難過了,還要損失兩萬塊! 不想損失錢,就要幫旅行社找人! 我這兩天也確實一直問同學、同事有沒有親朋好友要去北海道玩,但都沒有>< 我該怎麼辦呢? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.93.166

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訂金顧名思義就是確定才會付的費用 不退還合理而且正常
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合理阿
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合理 不過可以問問看旅行社願意幫你賣賣看嗎??
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合理 這是因你個人因素而無法履行契約
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這真的很奇怪,確定才付的費用叫訂金,那為什麼旅行社無法履
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約卻只要退訂就沒事?什麼事都推給航空公司就好?
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合理。可能是包機~
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旅遊合約書的規範是旅行社七天前告知無法成團都是退訂金
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北海道可能是包機
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應該是包機吧
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包機
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給某樓: 更奇怪的是航空公司出包旅客卻老是叫旅行社賠錢
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旅行社也只是代售商,供應商(航空公司.飯店)出包時我
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們也很無奈啊~能處理盡量處理,但不能全怪我們身上...
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不能得罪供應商也不能得罪客人,事情有時候不是一兩句
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有錢可以賺沒人想不賺還惹一身腥
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這套行程是七天的~~從東京轉機~~不是包機~~應該是大X的~~
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能退訂金也不用繳了啊...訂金就是不能退
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如果論合理度是絕對合理~但服務業嘛~只能"盡量"幫你
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事情已圓滿解決,旅行社願意將訂金轉為團費,謝謝大家!
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文章代碼(AID): #1HohBHBA (Tour-Agency)
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