PTT美食旅遊區 / Tour-Agency (旅行社)

Re: [問題] 原機票有位現在卻變成候補(又是新和平)

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (傻眼)時間10年前 (2014/02/21 15:06), 編輯推噓28(28推 0噓 69→)
留言97則, 25人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
2/20更新 請各位看我們收到的電子機票 http://ppt.cc/Hn45 今日請觀光局還有旅行品保會幫忙介入處理, 對方總算願意兩週內退錢。 但是228連假的期待心情還有後續行程住宿等, 全部都變成幻影,退錢也換不回來！ 周邊甚至有朋友也曾經吃過此虧, 他是去了卻沒有機票可以回來！ 發現本版也有很多人因為此家旅行社上當受騙, 但卻沒有人去對他提出申訴. 我們會這麼激動到處申訴, 就是因為這樣的旅行社絕對不能姑息他！ 如果有人曾經因此受騙,還留有資料可以追朔, 您怕浪費時間,我很願意替大家服務剷除不肖業者, 請私信給我,我會集結成一個專案寄給觀光局, 請他們對此不肖業者祭出重罰！ 怎麼可以讓他繼續欺騙大家！ 請大家透過此家旅行社購買機票千萬要小心, 我們絕對不是第一人,也不會是最後一人, po在這裡是請大家要小心不要上當受騙! ※ 引述《JAIYUNKEN (傻眼)》之銘言： : 事實經過： : 和其他5位朋友在2013/12月確定2014/2/28~3/2 : 要到廈門鼓浪嶼玩, : 因此透過旅行社代訂機票, : 1張來回機票5000元,2013/12/10共刷了6張 : 12/24給我一張沒有機票號碼的機票單 : 12/31給我一張有機票號13碼的表單 : 而上面的機位狀態是寫著ok : 1/3號開立發票(5000元)共六人 : 以上看似都沒有問題, : 12/10~2/19過程當中也沒有說機票有問題, : 今天我們想再確認機票問題, : 是我們主動問起, : 旅行社卻說我們機票是後補的, : 2/25才知道是否有補到位, : 這下整個是晴天霹靂,我們全部無法接受 : 於是我撥了行政院消保會電話, : 電話中她說我這屬於機票糾紛, : 於是叫我打給交通部的空運組,確認狀態之後, : 也提供了機票號碼6組, : 空運組人員說稍後會回撥給我。 : 沒想到民航局回撥告訴我那機票號碼不存在, : 代表那機票號碼根本是假的! : 機票號碼開頭也不是廈門航空代碼開頭, : 打去廈門航空一問我們6人的機位都是候補狀態, : 民航局說既然不是航空公司問題,那他們就不介入, : 要我們再去找消基會。 : 打去消基會, : 消基會說要等到真的成為事實才可以呈上提出申訴, : 也就是說,要我們去機場乾等真的沒有位子才可以提出申訴, : 而且只能紙本..... : 該旅行社人員態度頑劣至極,我們叫他老闆出來面對, : 他說老闆或是訂票人員都是他,也就是一人旅行社, : 我們查過此旅行社確定有登記在案! : 之後要他退錢,他就說他一切都是照程序來, : 票也開了,所以退錢要等3個月! : 但問題是有開票卻說我們沒有位子?? : 之後就是不停掛我們掛電話, : 並且對於我們line訊息都已讀不回 : 問題： : 1.請問退票退錢真要三個月嗎? : 2.我們吃了很大悶虧, 我們有他給我們的假電子機票還有假機票號, : 是否可以給他一個教訓? : 3.我們求助無門,能問的單位都問了,連旅行社品保協會我們都問了, : 她說這種狀況他們沒有遇過,我們最好是退票了事,真的不能給他一個教訓嗎? : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.204.167
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02/21 15:24, , 1F
我看該社的業務現在也還在站上XD
02/21 15:24, 1F
推
02/21 15:26, , 2F
確實有票號耶 這種假也有人要做? 真是丟同業的臉
02/21 15:26, 2F
推
02/21 16:17, , 3F
別說泡湯…就走小三通去吧
02/21 16:17, 3F
金門船票已經售罄,機票只剩下早去早回,根本無法走小三通
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02/21 16:31, , 4F
就喜歡便宜阿，這是什麼鬼電子機票，最好是長這樣
02/21 16:31, 4F
我覺得您的口氣讓我覺得不舒服了,誰不貪小便宜? 我們自認倒楣假期泡湯,PO文讓更多人警醒, 不是來這裡被公審我們貪小便宜,卡刷了也拿到電子機票了, 不常看電子機票的人怎麼會知道是假的呢? 誰知道票號會是假的呢? ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:34)
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02/21 16:35, , 5F
那也是您的問題，您既然重視這個旅行，為何要貪小便宜?
02/21 16:35, 5F
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02/21 16:36, , 6F
對我來說，重要的旅行，差那幾十幾百，會比你平安順利
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02/21 16:36, , 7F
出去還要重要嗎??????????
02/21 16:36, 7F
E大 我不想因為這件事情跟您解釋太多, 還是您可以告訴大家如何辨認電子機票? 我們都是第一次出國,電子機票根本沒看過,這種話真的很傷人, 我們PO文只是想要讓更多人知道,不是想要討拍, 對您來說您不會這樣做,因為多數人都是貪小便宜, 僅此而已,重不重要事實已經造成, 僅此提醒可能因貪小而失大的版友。 ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:40)
推
02/21 16:37, , 8F
這件事應該不太需要檢討消費者吧....
02/21 16:37, 8F
※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:40)
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02/21 16:41, , 9F
沒想檢討消費者，之前才有朋友也是先問過我價錢
02/21 16:41, 9F
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02/21 16:42, , 10F
價錢我比新和平稍貴300，最後，買到的機票也是假的
02/21 16:42, 10F
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02/21 16:43, , 11F
然後這時候才來問我要怎麼辦，不覺得這很悲傷嗎?
02/21 16:43, 11F
E大想表達的是勿貪小便宜? 但您說您的票價比新和平稍貴300,也是比坊間都便宜將近2700了, 所以貨比三家,大家一定都是買最便宜的, 不是嗎? 我們這次也得一次教訓學一次乖, 謝謝E大提醒, 我們下次應該也不敢貪小便宜 了ORZ ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:48)
推
02/21 16:44, , 12F
倒是這算不算偽照文書?
02/21 16:44, 12F
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02/21 16:48, , 13F
便宜兩千七你就不會覺得有鬼?? 真是太幽默的人了
02/21 16:48, 13F
E大 我是說您報出的價格也是比坊間便宜2700耶, 跟我票價有何關係？ 您不是說您報價比新和平貴300, 坊間價格約8000, 所以您賣票也是有問題嗎?
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02/21 16:49, , 14F
這就牽扯到刑法, 就不是單純的買賣糾紛了
02/21 16:49, 14F
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02/21 16:49, , 15F
他一定是吃定大家不願意花時間鑽研法律,才一直用同樣手
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02/21 16:49, , 16F
法來行騙, 還是請大家多多注意了
02/21 16:49, 16F
※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:52)
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02/21 16:51, , 17F
我一直要表達的就是不要貪小便宜，你看可樂的網站
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02/21 16:52, , 18F
他們家機票賣得比別人貴，卻還是生意興隆，就是個例子
02/21 16:52, 18F
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02/21 16:54, , 19F
您的眼睛是否有問題??我有說我訂幾人 哪裡到哪裡的票價?
02/21 16:54, 19F
我是依照您的以下推文去換算, E大您的口氣即使好心也會讓人感到不舒服, 像這種因自身經驗提出要板眾小心的文章,是好意提醒大家, 別人貪小便宜出事,您就像這樣擺出一副你看吧 誰叫你貪小便宜的態度, 以後誰還敢PO文呢? 也許我誤解您, 但您不需要這樣落井下石, 真的令人感到非常沮喪, *[1;31m→ *[33menixchang*[m*[33m:價錢我比新和平稍貴300 ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 17:04)
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02/21 17:06, , 20F
比較貴300 然後為什麼變到2700??
02/21 17:06, 20F
推
02/21 17:07, , 21F
E大太咄咄逼人了啦~ 放輕鬆放輕鬆
02/21 17:07, 21F
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02/21 17:09, , 22F
太抱歉了，看到直客都這種嘴臉，火都會上來
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02/21 17:14, , 23F
直客都是這樣，但是我習慣了，您要學習別太大起伏
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雖然我還在學習
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另外給原PO一句話，我票務是入門班
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但是我印象中，素食"好像"不會打出來的樣子
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看來原PO是吃素的，會建議自行帶個麵包啥的，免得飛機上
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02/21 17:17, , 28F
沒準備到，如果以後要出去的話
02/21 17:17, 28F
推
02/21 17:20, , 29F
我覺得原PO還好 感覺就是沒有買票經驗 許多不懂
02/21 17:20, 29F
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02/21 17:21, , 30F
下次還是找大間一點的 比較有保障 不然就找認識的
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02/21 17:21, , 31F
EVA大謝謝您提醒, 以後會更注意, 有機會再跟您接洽, 哈
02/21 17:21, 31F
還有 26 則推文
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02/22 03:59, , 58F
訂位時可以需求素食餐,兒童餐或baby搖籃等(但要視航空公司
02/22 03:59, 58F
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02/22 04:00, , 59F
)或是選位的座位號碼.班機號碼.飛行時間.航站等詳細資料,
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02/22 04:02, , 60F
這個行程表都會show出來 所以訂位完後都會將行程表給旅客
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確認資料是否正確
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我想有些票務方面的資訊,真的是要從事過旅行業的人才知道
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一般或第一次出國的旅客對這方面不熟悉也是正常
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02/22 04:04, , 64F
而且原PO這張行程表上還有票號,所以原PO不疑有他也是難免
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原PO也是好心將自己的經驗提供給大家,希望大家避免再上當
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02/22 04:08, , 66F
所以也不要一直說人家貪小便宜啦,都遇到這樣情況還被酸原P
02/22 04:08, 66F
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02/22 04:09, , 67F
O內心會受傷吧 >"< 也祝福這件事順利解決囉
02/22 04:09, 67F
推
02/22 09:29, , 68F
收到你欲訂的去回程日期，護照上的姓名
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02/22 09:29, , 69F
訂位-->訂位記錄-->旅客確認無誤-->收錢再開票
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02/22 09:30, , 70F
-->這時才會有所謂的電子機票(顧客聯)，即最終版本
02/22 09:30, 70F
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02/22 09:31, , 71F
才會有航空公司給的機票號碼(一長串數字)
02/22 09:31, 71F
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02/22 11:05, , 72F
E大 原po沒討拍的意思 酸人有意思嗎
02/22 11:05, 72F
推
02/22 11:08, , 73F
是小e大 不是大E大XD
02/22 11:08, 73F
推
02/22 15:11, , 74F
請教一個問題,正常狀況下機位還沒確定前，就會要付錢了
02/22 15:11, 74F
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02/22 15:11, , 75F
嗎？另外，我是消費者,出國很多次，看到這張也不會覺得
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02/22 15:11, , 76F
怪怪的，我會以為第一行的電腦代號就是機位代號。還有，
02/22 15:11, 76F
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02/22 15:11, , 77F
真有新和平這家旅行社，我回家都會開車經過(南投人)
02/22 15:11, 77F
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02/22 16:27, , 78F
不對同業作指教！！ 因為每次都是單一個案
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02/22 16:27, , 79F
有的人跟A旅行社的團玩覺得OK，結果B跟團不開心
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02/22 16:28, , 80F
都會有遇到的，變數太多，只能說有疑問去找原PO
02/22 16:28, 80F
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02/22 16:29, , 81F
su大的問題就看我上一段的推文吧，大多正常的狀況是這樣
02/22 16:29, 81F
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02/22 16:31, , 82F
那是6碼的訂位代號，訂好位子會有期限，超過就航空公司
02/22 16:31, 82F
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02/22 16:32, , 83F
拉位子，但是有時滿，會在期限前拉位子的也有
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02/22 16:33, , 84F
開完票，航空公司才會給13碼數字的機票號碼,才算完成
02/22 16:33, 84F
推
02/22 23:08, , 85F
第一個代號是訂位系統的代號，是給旅行社自己看的。
02/22 23:08, 85F
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02/22 23:08, , 86F
第二個代號才是航空公司的訂位代號，用這組代號查詢機位。
02/22 23:08, 86F
推
02/22 23:54, , 87F
話說 旅客姓名後面應該會標註MR或MS的樣子 沒有好怪
02/22 23:54, 87F
推
02/22 23:59, , 88F
to 樓上 是可以不標的
02/22 23:59, 88F
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02/23 00:27, , 89F
之前旅行社沒標,還被我打電話去唸!我錯怪他們了!原來
02/23 00:27, 89F
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02/23 00:27, , 90F
人妖是沒關係的.....XD
02/23 00:27, 90F
推
02/23 01:02, , 91F
感覺上是用Butterfly訂票，預設有MR/MS，一般不會刪掉...
02/23 01:02, 91F
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02/23 08:13, , 92F
看到價錢就...旅遊的東西就是一分錢一分貨 尤其票..
02/23 08:13, 92F
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02/23 08:24, , 93F
那男的他給我打成MS ,這樣有沒關係
02/23 08:24, 93F
推
02/23 10:25, , 94F
abacus可以不標的 打錯航空公司有權不讓你上飛機
02/23 10:25, 94F
推
02/24 23:53, , 95F
想在版上賺錢 又要酸人 你這ID是準備刪了嗎 = =a
02/24 23:53, 95F
推
02/25 04:46, , 96F
e某是哪招 酸人貪小便宜 然後自己也用低價攬客??
02/25 04:46, 96F
推
02/25 19:52, , 97F
某E好討厭-.- 原po拍拍就當學個教訓吧! 另外推你有申訴!
02/25 19:52, 97F
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