Re: [抱怨] 不推薦加利利旅行社:行程惡意省略不賠償

看板Tour-Agency (旅行社)作者Mars76 (一棵開花的樹)時間10年前 (2016/05/22 00:12)推噓2(2推 0噓 4→)

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先說~我不是加利利的員工不過有同團團員看不下去出來發聲大家可以看一下加利利貼的聲明稿 https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10154049769116138&id=202845776137 ※ 引述《forix200 (葛瑞斯羊)》之銘言： : 迄今這家旅行社依舊是擺爛,硬凹完全不處理本人的申訴案件 : 我把詳 : 細的細節整理在這裡,不希望還有人跟我一樣的遭遇 : 詳細內容請參閱此連結 : http://www.mobile01.com/waypointtopicdetail.php?f=345&t=4784177 : ※ 引述《forix200 (葛瑞斯羊)》之銘言： : : 不推薦加利利旅行社: 事實陳述,提醒大家別跟我一樣被騙了 : : 本人及太太參加加利利旅行社義大利13日行程: : : 1.該旅行社,違反國外旅遊定型化契約,行程未註記有購物行程,但是領隊未徵詢團員的? : : 見,逕行帶旅客去shopping, 而參觀景點變成是配菜, 花個10分鐘逛景點, 然後就把人? : : 去shopping 竟可以花1個半小時 : : 2.入住飯店洗到黃水,跟加利利旅行社反映, 旅行社竟回我說,他們也是受害者,我驚呼, : : 那消費者算甚麼呢? : : 3.DM行程第五天所附托斯卡納修道院丘陵地照片景點,也沒有帶我們去,跟領隊反映, 竟? : : 我說: 那照片僅供參考, 當晚我跟加利利旅行社的承辦業務反映,也沒有處理;我把這問 : : 跟新竹市政府消保官反映,消保官也覺得太誇張, 消保官也說: 所有DM行程含照片,都是 : : 約一部分,沒有所謂僅供參考。目前旅行社,竟回我說,隔天(第六天)去聖吉米亞諾山城? : : ,可以遠眺遠方的托斯卡納景觀, 就代表有帶我們去了,對於這種硬ㄠ, 死不認錯的旅行 : : 社,本人實在是無法苟同這種做法。加利利旅行社的陳姓女客服竟回我說, 你看我們的? : : 意還不是一樣好的不得了呢? : : 4.本人要求加利利旅行社: 因為飯店洗到黃水以及第五天領隊省略托斯卡納重要行程景 : : 點參觀,造成本人及太太權益受損, 要求加利利旅行社賠償新台幣壹萬元整, 消保官要? : : 加利利旅行社必須在105年5月3日前回覆要如何處理。本人在今天收到加利利旅行社透? : : 業務何小姐傳送email給本人說: 加利利旅行社願意為DM上面照片造成旅客誤解? 這不? : : 誤解好嗎? 旅行社不願履行就叫詐欺好嗎? 加利利旅行社竟說他們只願意賠償我們2 位? : : 人1000元旅遊折價券, 各位看官,我們還會參加他們得行程嗎? 這種毫無誠意的解決方? : : ,讓人領受到一個傲慢、硬ㄠ的旅行社的處理方式。實在很難令人接受,我要把這慘痛經 : : 驗分享出去,希望台灣能夠有一個好的旅行社,而不是比爛, 遇到問題推諉卸責,除了失? : : ,還是失望。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.84.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1463847138.A.E51.html