Re: [抱怨] Ctrip攜程 trip.com

看板Tour-Agency (旅行社)作者wling (愛上滑雪 :))時間4年前 (2020/04/06 14:27)推噓0(0推 0噓 0→)

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我也來分享一下我的心得本來和朋友約了四月初要去大陸烏鎮去程機票是一月中透過Ctrip訂的這也是我第一次透過這個網路平台買機票，春秋航空桃園飛上海至於booking和expedia都是我以前用過也常用的訂票訂房平台第一次用攜程所以有特別注意相關事項，也很明白知道這是大陸的公司而烏鎮訂房我是用booking，回程機票是在長榮航空官網訂票上海飛臺北當時的時空背景是朋友想出國散心，原本朋友是說要去日本或大陸都行臺灣剛大選完，我不知道為什麼會有一些很無腦的言論：說現在去大陸會被抓走。而我朋友就是相信的人其中之一，所以我就決定要帶她去大陸走走還蠻慶幸當初決定是要去中國大陸當時疫情已經開始，每天都在觀望消息，也做好了機票要自行認賠的決定所有的中港澳退票資訊都只有到二月底，當然隨著疫情日益嚴重，加上我國國情特別防中港澳，沒多久就發出消息可以退票，因此我也沒有損失，透過攜程訂的春秋航空機票二月初就能申請退票，三月初錢就直接退到我的信用卡了至於訂房的部分，一間在上海可以無條件取消沒有問題，另外一間烏鎮其實是無法退費的，但是我有寫信去告知因為疫情的關係無法前往，到目前為止我也沒有被扣任何的費用，當初一直信件往來，不管是透過booking 的官網還是直接和飯店那邊聯繫，Booking他們說如果有扣款的狀況，那也是飯店那邊提出申請他們才會扣款，畢竟當初上面寫的非常清楚是不可取消和退費的反倒是我的回程機票，透過長榮航空官網的退票，到目前為止沒有任何的消息，現在是遺產爭輸了想要用我的機票錢去賺利息嗎（誤）我想所有的平台都有它的利弊，自己該做的功課就要做好，不然就是在行程確定的時候旅遊不便險要買好，這也是我這次學到的功課，因為朋友告訴我如果我在行程確定的時候就已經買了，搞不好還會有理賠最近看到幾篇文章都是和這次的疫情有關，很多時候多一點體諒多做一點功課，我想也是每次旅行能讓人獲得成長的過程 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.173.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1586154460.A.E32.html ※ 編輯: wling (111.82.162.173 臺灣), 04/06/2020 17:55:33 ※ 編輯: wling (111.82.162.173 臺灣), 04/06/2020 17:56:16 ※ 編輯: wling (111.82.162.173 臺灣), 04/06/2020 17:57:41